Senior Business Support Analyst, Revenue Cycle

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🕒 Junho 9

🍂 Massachusetts – Remoto

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $46.988 - $122.400 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista

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CVS Health

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10.000+ funcionários

Fundada em 1963

⚕️ Seguro de Saúde

🛒 Varejo

🧘 Bem-estar

Healthcare Insurance • Retail • Wellness

CVS Health é uma empresa líder de saúde nos Estados Unidos, dedicada a ampliar o acesso e a acessibilidade ao cuidado. A empresa adota uma abordagem abrangente que inclui serviços de saúde, seguro saúde e gestão de benefícios farmacêuticos (PBM). Por meio de suas subsidiárias, como Aetna e CVS Caremark, a CVS Health oferece uma variedade de serviços que promovem o bem-estar, a gestão de condições de saúde e a cobertura acessível de medicamentos prescritos. A CVS Health opera farmácias de bairro, oferece serviços de farmácia por correspondência e gerencia programas de medicamentos de especialidade, com o objetivo de tornar o cuidado com a saúde conveniente e acessível para todos. Movida pela missão de conectar pessoas a serviços essenciais de cuidado, a CVS Health está comprometida em fomentar comunidades mais saudáveis e apoiar o bem-estar de todas as pessoas.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for DDAT IT teams • Manage incident/defect tracking, change requests, and project-related deliverables • Develop and deliver system release review materials • Partner with teams to create and maintain training materials • Implement structured, data-driven prioritization frameworks • Gather, document, and interpret business and system requirements • Lead and actively participate in business requirements sessions • Drive structured discussions to keep initiatives on track • Support business partners with facilitation and execution of User Acceptance Testing (UAT) • Collaborate with cross-functional business and IT teams

🎯 Requisitos

• Proven experience building and maintaining strong relationships with internal and external partners • Demonstrated ability to work independently and collaboratively to troubleshoot root causes • Strong communication and presentation skills • Analytical mindset with the ability to perform data validation • Experience working with databases and generating queries • Ability to interpret business requirements and technical/design documentation • Proven ability to facilitate working sessions • Demonstrated experience identifying opportunities for automation and process improvement • Ability to manage and prioritize multiple projects and IT change requests • Strong understanding of project roadmaps

🏖️ Benefícios

• medical, dental, and vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs • comprehensive benefits package