Senior Manager, Digital Product Configuration and Operations

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 6

🌵 Arizona, Colorado, +8 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $106.605 - $260.590 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 17%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CVS Health

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10.000+ funcionários

Fundada em 1963

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🛒 Varejo

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health é uma empresa líder de saúde nos Estados Unidos, dedicada a ampliar o acesso e a acessibilidade ao cuidado. A empresa adota uma abordagem abrangente que inclui serviços de saúde, seguro saúde e gestão de benefícios farmacêuticos (PBM). Por meio de suas subsidiárias, como Aetna e CVS Caremark, a CVS Health oferece uma variedade de serviços que promovem o bem-estar, a gestão de condições de saúde e a cobertura acessível de medicamentos prescritos. A CVS Health opera farmácias de bairro, oferece serviços de farmácia por correspondência e gerencia programas de medicamentos de especialidade, com o objetivo de tornar o cuidado com a saúde conveniente e acessível para todos. Movida pela missão de conectar pessoas a serviços essenciais de cuidado, a CVS Health está comprometida em fomentar comunidades mais saudáveis e apoiar o bem-estar de todas as pessoas.

Descrição

• Lead discovery and analysis for complex customization requests • Manage work from intake and prioritization through configuration, testing, release, production validation, maintenance, and enhancement • Translate business requirements into functional requirements, acceptance criteria, configuration plans, and implementation documentation • Configure and maintain Aetna Health member experience customizations, including content, banners, images, links, program recommendations, and global search functionality • Author, update, and govern content in Contentful and other content management systems • Coordinate with Implementation Managers and cross-functional partners on customer needs, delivery readiness, and handoffs • Lead testing and production validation, troubleshoot issues, and drive defect and dependency resolution • Manage sprint-board assignments, priorities, status, risks, decisions, and delivery commitments • Develop process documentation, governance standards, operational reporting, and reusable guidance • Identify and implement process, tooling, and automation improvements • Provide subject-matter expertise on customization capabilities, processes, standards, and delivery considerations

🎯 Requisitos

• 7+ years of experience in digital product, configuration management, implementation, or a related discipline • 5+ years of experience leading end-to-end feature analysis and digital application customizations • 3+ years of experience developing functional requirements, acceptance criteria, process documentation, operational reporting, or governance materials • 2+ years of experience authoring and managing content within Contentful or a comparable enterprise content management system • Ability to work East Coast hours • Bachelor's degree or equivalent work experience • Preferred: Experience in healthcare or health plan digital/member experiences • Preferred: Experience with SSO, API integrations, or partner-connected digital experiences • Preferred: Experience with Contentful, Adobe Experience Manager, or other enterprise content management platforms • Preferred: Experience with Microsoft 365, Airtable, Jira, Confluence, or similar tools • Preferred: Experience in Agile, SAFe, or similar scaled delivery methodologies • Preferred: Experience implementing process, tooling, or automation improvements • Preferred: Experience using AI and automation tools, including generative AI assistants, Copilot, or workflow automation platforms

🏖️ Benefícios

• CVS Health bonus, commission or short-term incentive program • Equity award program • Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

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