Principal Product Marketing Manager – Agentic AI

🕒 Setembro 11

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $200.000 - $220.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

🎁 Marketing de Produto

👻 Score fantasma 2%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cyara

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2011

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 Private Equity Round em 2022-01

Consulting • Healthcare • Marketing

Cyara é uma plataforma de garantia de experiência do cliente liderada por inteligência artificial que oferece soluções abrangentes para monitorar, testar e otimizar jornadas do cliente em vários canais. A plataforma suporta testes integrados de URAs, chatbots, interações de voz ao vivo e centrais de contato em nuvem, garantindo interações e experiências impecáveis. A abordagem inovadora da Cyara utiliza bots sofisticados para simular interações reais com clientes, identificar problemas e melhorar o desempenho antes que qualquer impacto ao cliente ocorra. Com sua interface amigável e sem necessidade de codificação, a Cyara permite que as empresas inovem mais rapidamente, mitiguem riscos e mantenham um foco centrado no cliente ao mesmo tempo em que alcançam significativo retorno sobre investimento e economia de custos. Confiada por empresas líderes em tecnologia, seguro de saúde e seguro de automóveis, a Cyara desempenha um papel crucial na melhoria da satisfação do cliente e eficiência operacional.

Descrição

• Own positioning and messaging for Agentic CX assurance • Own go-to-market for agentic AI releases, including launch tiering, enablement, content, analyst and press briefings, and post-launch pipeline measurement • Conduct customer interviews, win/loss reviews, and analyst conversations • Track competitive vendors and provide sellers with clear competitive positioning • Build sales enablement materials, including pitches, discovery questions, objection handling, and demo narratives • Create solution briefs, analyst submissions, webinars, launch blogs, and conference sessions on agentic AI assurance, LLM risk, and AI governance in CX • Partner daily with Product, Sales, Demand Gen, and Customer Success • Begin as an individual contributor and grow into leading a team as the company scales

🎯 Requisitos

• 10+ years in B2B SaaS and AI product marketing, including at least 2 years at senior or lead level owning a product portfolio independently • Track record of shipping launches that moved pipeline and bookings, with measurable results • Strong writing and presentation skills; samples will be requested • Comfort working with technical buyers and technical product teams • Experience selling to enterprise accounts through a sales-led motion with long cycles and multiple stakeholders • Direct experience marketing agentic AI, LLM-based applications, AI evaluation, or AI governance products • Ability to explain non-determinism, hallucination risk, agent orchestration, and evaluation methodology to a CIO • CX or contact center background, including IVR, CCaaS, conversational AI, NLU, or contact center operations • Experience in QA, testing, observability, or monitoring categories • Analyst relations experience with Gartner, Forrester, or Everest Group

🏖️ Benefícios

• Competitive pay • Comprehensive benefits • Flexible work options • Recognition programs • Employee well-being focus