Professional Services Engineer

🕒 Agosto 21

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

👻 Score fantasma 17%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Cyberhaven

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

💰 $33.000.000 Series B em 2021-12

Cybersecurity • SaaS • Enterprise

A Cyberhaven é uma empresa especializada em soluções de segurança de dados e gerenciamento de riscos internos. Eles oferecem uma plataforma abrangente de detecção e resposta de dados projetada para detectar e interromper ameaças internas e exfiltração de dados. A abordagem única da Cyberhaven inclui a tecnologia de linhagem de dados, que rastreia os dados desde sua origem para melhor entendê-los e classificá-los, garantindo que permaneçam protegidos em diferentes plataformas e situações. Essa tecnologia permite que as empresas parem o fluxo não autorizado de dados importantes por meio de vários canais, como nuvem, web, e-mail e armazenamento removível. Com foco na segurança de dados em nuvem, gerenciamento de riscos internos e prevenção de perda de dados, as soluções da Cyberhaven capacitam as empresas a proteger suas informações críticas e acelerar investigações internas.

Descrição

• Work closely with clients to understand technical requirements, diagnose issues, and provide effective solutions • Lead implementation and configuration, ensuring seamless integration and deployment of Cyberhaven’s solution in client environments • Create customized datasets and policy solutions • Analyze log files, debug, and troubleshoot complex technical problems • Coordinate resolutions with Support, Engineering, and Operations teams • Collaborate with developers, project managers, and support staff to deliver solutions on schedule • Deliver technical training to end users • Advise clients on strategy, best practices, and product usage • Conduct progress updates, status meetings, and post-implementation reviews • Serve as internal and external point of contact for client escalations • Escalate and resolve technical issues or system discrepancies with development and support teams • Stay current with industry trends, emerging technologies, and Cyberhaven product advancements

🎯 Requisitos

• 3+ years of Solutions Engineer, Delivery Manager, or Professional Services experience with Endpoint Security in the Cybersecurity and DLP space • Proven track record of delivering complex technical solutions, preferably in Professional Services or Consulting, specifically with endpoint security products • Experience with DLP solutions such as Forcepoint, Symantec, McAfee DLP, Fortra (Digital Guardian), Trend Micro, Check Point, Next DLP, or Proofpoint • Understanding of data classification methodologies and techniques • Ability to manage and deliver against strict timelines, with constant prioritization and mitigation strategy-building • Deep technical background with hands-on experience supporting and troubleshooting SaaS-based security and/or endpoint agent technologies • Software debugging skills • Knowledge of web technologies, APIs, and data integration techniques • Solid understanding of system architecture, network protocols, and Google Cloud Platform • Practical knowledge of macOS, including MDM, app management, and basic terminal skills • Practical knowledge of Windows, including SCCM, GPO, Intune, registry configuration, and PowerShell scripts • Excellent written and verbal communication skills • Knowledge of system software design, including services, drivers, and agents • Bachelor's degree in Computer Science or Engineering, or equivalent advanced industry certifications, or 3+ years of experience in a similar role • Must be based in the greater Mexico City area

🏖️ Benefícios

• AI-powered recruiting tools may be used for scheduling, note-taking, workflow automation, and other recruiting activities • Candidates are notified in advance when AI-assisted interview note taking is used and may opt out • Equal opportunity employment commitment