Engenheiro Forward Deployed (Remoto)

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🔥 3 minutos atrás

🌐 México, Estados Unidos, +3 outros países – Remoto

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👷🏻‍♀️ Engenheiro

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Catena

1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

Catena, agora conhecida como Pearl Talent, é uma empresa especializada em ajudar organizações a contratar talentos remotos de alto nível no exterior, com foco principalmente em candidatos das Filipinas e da América Latina. Adotamos um processo rigoroso de seleção para garantir a entrega de profissionais altamente capacitados, com habilidades modernas em software e fluência em inglês. A Pearl Talent oferece dois serviços principais de contratação: Managed Services, que cuida de compliance, folha de pagamento e treinamento; e Direct Placement, para empresas que gerenciam as contratações internamente. Nosso foco está na retenção de longo prazo e na qualidade dos processos de contratação, com o objetivo de formar equipes remotas de alta performance para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e finanças.

Descrição

• Conduzir o onboarding técnico e a implementação para novos clientes, configurando o produto para se adequar aos seus fluxos de trabalho, dados e sistemas • Construir integrações customizadas, scripts ou ferramentas leves para conectar o produto principal ao stack existente de cada cliente • Traduzir requisitos ambíguos dos clientes em um plano técnico com escopo definido e executá-lo de forma independente • Atuar como principal ponto de contato técnico para contas atribuídas durante e após a implantação • Conduzir chamadas de discovery técnicas e depurar problemas em tempo real com stakeholders do cliente • Comunicar soluções em termos acionáveis por públicos não técnicos • Identificar pontos de atrito recorrentes entre clientes e reportá-los ao time de produto e engenharia como insumo estruturado • Monitorar soluções implantadas quanto à confiabilidade e desempenho, corrigindo ou sinalizando problemas antes que o cliente perceba • Documentar padrões de implantação e componentes reaproveitáveis para acelerar rollouts futuros • Balancear velocidade de entrega com durabilidade de longo prazo das soluções implantadas

🎯 Requisitos

• 3+ anos em cargo de engenharia de software com exposição direta ao cliente ou em campo (solutions engineering, implementation engineering ou consultoria técnica) • Proficiência full-stack ou backend com experiência prática em código de produção — ler e escrever código, não apenas trabalho de configuração • Experiência comprovada na construção de integrações customizadas, scripts ou ferramentas internas para conectar o produto principal a sistemas externos dos clientes • Histórico de responsabilidade por implementações técnicas de ponta a ponta: definição de escopo, desenvolvimento, entrega e suporte • Experiência em conduzir sessões de discovery técnicas ou debugging ao vivo com stakeholders do cliente • Inglês nível C1+ (CEFR) — contato técnico principal para contas de clientes baseadas nos EUA • Experiência com integrações de API, webhooks e padrões de autenticação comuns (OAuth, SSO) preferencial • Experiência prévia em ambiente de startup ou agência com requisitos de cliente em rápida mudança preferencial • Familiaridade com pipelines de dados, ETL ou scripting (Python preferencial) • Experiência anterior combinando sales engineering ou customer success com codificação prática preferencial

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo: baseado em experiência e habilidades • Trabalho remoto: totalmente remoto — trabalhe de qualquer lugar • Incentivos para a equipe: reconhecimento por manter 100% de higiene no CRM e por reportes dentro do prazo • PTO generoso: conforme política da empresa • Cobertura de saúde para talentos baseados nas Filipinas: cobertura HMO após 3 meses para funcionários em tempo integral • Mentoria direta: orientação de especialistas internacionais do setor • Aprendizado e desenvolvimento: acesso contínuo a recursos para crescimento profissional • Networking global: conecte-se com profissionais de todo o mundo

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