Líder Técnico de Sustentação Sênior

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🔥 4 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Cyber Tools and Solutions

11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

🔒 Cibersegurança

Consulting • Marketing • Cybersecurity

A Cyber Tools and Solutions é uma empresa de consultoria especializada em TI, localizada em Barueri, SP, Brasil. Com ampla experiência e tecnologia de ponta, fornecemos soluções inovadoras para ajudar empresas a prosperar no mundo digital. Oferecemos estratégias personalizadas e serviços completos para otimizar a infraestrutura de TI, fortalecer a cibersegurança e tornar as operações mais eficientes.

Descrição

• Classificar e priorizar incidentes, solicitações e mudanças; definir responsável, retorno e escalonamento. • Sustentar Windows Server, IIS, diretório e políticas, apoiando disponibilidade, capacidade, atualização e configuração dos ambientes. • Investigar falhas de aplicação, sistema operacional, banco, rede e integrações por logs, métricas e linha do tempo; separar sintoma de causa. • Apoiar SQL Server no nível de infraestrutura e diagnóstico: conectividade, serviços, jobs, capacidade, backup e restauração coordenada, com acionamento de DBA quando necessário. • Planejar provisionamento de ambientes de produção, projeto, homologação e desenvolvimento com requisitos, testes, janela e rollback. • Coordenar sustentação com projetos e terceiros, inclusive rotinas noturnas, robôs de importação, atualização noturna e evolução da infraestrutura do Risk. • Executar ou coordenar hardening, reconstrução de servidores e domínios, centralização de autenticação, segmentação e acesso privilegiado conforme desenho aprovado. • Documentar operação, causa raiz, plano de ação e passagem de conhecimento para reduzir recorrência.

🎯 Requisitos

• Administração e troubleshooting práticos de Windows Server em ambiente corporativo. • Operação e diagnóstico de IIS e aplicações web: logs, pools, serviços, certificados e dependências. • Active Directory, DNS e GPO: acesso, políticas e investigação de autenticação. • Vivência operacional com SQL Server e julgamento para acionar DBA. • Incidentes complexos, priorização, mudanças controladas, documentação e terceiros. • Diferenciais: Ambientes regulados, auditorias, RFPs e evidências para pentest. • Diferenciais: Automação operacional com PowerShell e infraestrutura como código. • Diferenciais: Segmentação de rede, VPN, hardening e gestão de acesso privilegiado. • Diferenciais: AWS, Microsoft 365 e Google Workspace. • Diferenciais: Aplicações legadas .NET/IIS, processamento noturno e múltiplos ambientes.

🏖️ Benefícios

• Seguro de vida • iFood Livre • TotalPass

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

RPA

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SupportYourApp

1001 - 5000

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Engenheiro(a) de Suporte T3 responsável por investigar problemas de backend, bancos de dados, APIs e integrações para os clientes globais de suporte técnico da SupportYourApp. Atuação remota na investigação, resolução de incidentes e escalonamento para a equipe de Engenharia.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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⏳ Contrato/Temporário

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🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Analista de suporte técnico remoto para soluções de controle de acesso e automação da Invenzi. Diagnóstico de hardware, software, redes e sistemas, com atendimento a clientes.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório