Field Service Application Specialist – d/f/m

Vaga não está no LinkedIn

🔥 14 horas atrás

🇧🇪 Bélgica – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Danaher Corporation

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10.000+ funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Danaher Corporation é uma empresa líder global em ciências da vida e diagnósticos, inovadora no desenvolvimento e fornecimento de instrumentos, tecnologias, software e serviços para acelerar a pesquisa científica, o desenvolvimento em biotecnologia e os diagnósticos clínicos. A empresa opera através de negócios focados em ferramentas de biotecnologia, plataformas de diagnósticos e produtos de ciências da vida, aproveitando o Sistema de Negócios Danaher e uma estratégia de aquisições para expandir tecnologias e apoiar clientes de universidades, empresas farmacêuticas e biotecnológicas, e laboratórios clínicos.

Descrição

• Identify opportunities and provide system and assays training • Lead system installations and deliver technical on-site support • Manage connectivity expansion throughout the territory • Collaborate with Sales, remote Technical Support, Connectivity experts, Field Application Engineers, healthcare partners, and the Benelux commercial team • Develop account strategies with Sales Representatives to grow Cepheid business and ensure customer satisfaction • Support pre-sales solution development through implementation • Plan and lead customer implementations • Coordinate assay go-live and contract revenue recognition • Conduct pre-installation site assessments • Support delivery and installation of GX16 and Infinity systems • Configure software and connectivity • Support customers during evaluation and validation stages and after product launch • Manage assay conversions and hardware, software, and connectivity updates • Carry out reactive repairs, troubleshooting, preventive maintenance, deinstallations, and relocations • Resolve administrative and technical customer issues • Manage spare parts, stock levels, and inventory • Provide technical assistance to support sales and expand the diagnostic-products user base • Strengthen existing customer relationships and encourage long-term loyalty • Monitor sites and deliver training on system operation, software, reagents, and connectivity

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in biomedical science or related scientific degree • Experience in laboratory medicine • Fluent in English and French • Experience working with healthcare customers • Proven history of customer training • Knowledge of the diagnostics market • Ability to lift, move or carry equipment up to 30lb/13.6 kg • Required to spend around 80% of time on-site with customers • Valid driver's license and acceptable Motor Vehicle Record (MVR) • Proficient in Dutch is an advantage • Postgraduate education at MSc or PhD level is an advantage • Previous experience managing customers as part of a territory is a plus • Project management experience is a plus • Experience working in a cross-functional team is a plus

🏖️ Benefícios

• Health care program • Paid time off • Flexible, remote working arrangements for eligible roles • Remote work arrangement from home • Career growth and development opportunities

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