Client Success Specialist

🕒 Maio 30

🇲🇽 México – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 45%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Deer Designer

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

💼 Consultoria

📣 Marketing

Consulting • Marketing • Design

A Deer Designer é uma empresa de serviços de design que oferece equipes de design dedicadas e confiáveis por uma taxa mensal fixa. Especializada na criação de soluções de design que vão de identidades de marca a sites, a empresa trabalha com prazos de entrega rápidos e revisões ilimitadas. A Deer Designer é uma alternativa atraente a freelancers e agências, com foco em acessibilidade e serviços sob medida para apoiar o crescimento dos negócios e a presença online.

Descrição

• Strategic Advocacy: Spot risks early before they become issues and act on them proactively • Input Excellence: Push back on vague or low-quality briefs. Guide clients toward better inputs to ensure world-class design results • Structured Communication: Keep all correspondence tight, clear, and useful. No over-explaining—just clarity • Service Optimization: Improve how clients use Deer Designer over time, moving from reactive support to proactive partnership • AI-Enhanced Workflow: Leverage AI to draft, structure, and refine your communication and internal processes to 10x your efficiency

🎯 Requisitos

• 2+ years in a client-facing role (Account Management, Project Management, or Client Success) • Flawless English: You communicate with precision—structured, direct, and clear • Design Literacy: You understand the basics of layout, hierarchy, branding, and UX • The "Backbone": You are comfortable pushing back on clients and asking the hard questions required to get the job done right • AI-Proactive: You already use AI to structure your thinking, identify risks, and improve your output quality • Agency Experience: (Big Plus) Familiarity with creative services, design agencies, or subscription-based business models • Technical Comfort: Familiarity with tools like Figma or Photoshop (for review purposes) and async-friendly workflows • Ownership Mindset: You focus on outcomes, not just activity. You fix gaps rather than blaming them

🏖️ Benefícios

• Stability: Long-term, permanent remote contract • Time Off: 15 PTO days + 10 unpaid days + 2 sick days (after 6 months tenure) • Perks: Performance bonuses, work anniversary gifts, and dedicated career growth • Culture: A diverse, inclusive team that values results over micromanagement and celebrates milestones together