Diretor(a) de Delivery - OP01904-00

🔥 12 horas atrás

🌐 Brasil, Argentina, +1 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🔴 Especialista

👔 Diretor

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Dev.Pro

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

📦 Logística

Healthcare • Hospitality • Logistics

Dev. Pro é um parceiro de desenvolvimento de software que apoia empresas de tecnologia com serviços sob medida de desenvolvimento terceirizado. Com mais de 13 anos de experiência, uma equipe de mais de 900 especialistas e operações em mais de 50 países, a Dev. Pro oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo desenvolvimento em nuvem, DevOps, testes de software e QA, integração de sistemas e segurança de aplicações. A empresa atende a uma ampla variedade de setores, como comércio digital, fintech, hospitalidade e saúde, entregando experiências de desenvolvimento de software personalizadas. A Dev. Pro enfatiza qualidade, inovação e um processo de colaboração transparente para acelerar o crescimento tanto de startups ambiciosas quanto de empresas Fortune 500, garantindo resultados bem-sucedidos por meio de uma abordagem de equipe equilibrada e eficiente.

Descrição

• Liderar a entrega para as principais contas de clientes, garantindo soluções de alta qualidade e dentro dos prazos • Alinhar com os clientes os resultados esperados de projetos e programas, monitorar a satisfação e gerenciar escalonamentos • Propor melhorias em processos, ferramentas e tecnologia, além de sugerir novas ideias de negócios ou projetos • Manter relacionamentos com stakeholders seniores dos clientes e identificar oportunidades nas contas existentes • Participar do planejamento de receita e margem • Organizar o planejamento da carga de trabalho e a utilização ideal de recursos • Alinhar os custos de delivery aos planos de receita para atingir as metas de margem • Colaborar com o CTO e o Marketing para desenvolver e promover capacidades técnicas e ofertas de serviços • Apoiar a área de Sales com apresentações, propostas, precificação e negociações contratuais • Lançar novas contas coordenando a alocação de profissionais e alinhando processos às expectativas dos clientes • Representar a empresa em reuniões com clientes, eventos de networking e eventos do setor • Garantir que os gestores lidem com questões relacionadas às pessoas, forneçam feedback, monitorem o desempenho e desenvolvam carreiras • Coordenar com as áreas de RH e Treinamento políticas de pessoas, remuneração, bônus e treinamentos

🎯 Requisitos

• Mais de 10 anos de experiência em gerenciamento de projetos e programas em produtos de software ou TI (gestão de aplicações) • Experiência na gestão de 100 a 150 ou mais profissionais e de orçamentos anuais de US$ 10 milhões a US$ 15 milhões em diferentes equipes e projetos • Liderança, promoção de mudanças e comunicação eficaz, incluindo habilidades de interação com executivos • Experiência na contratação, desenvolvimento e retenção de talentos técnicos e gerenciais • Pensamento estratégico, capacidade de tomada de decisão e senso de responsabilidade pelos resultados • Mais de 7 anos de experiência gerenciando delivery terceirizado de engenharia ou serviços de TI para clientes externos • Conhecimento avançado de SDLC e gerenciamento de projetos • Gestão operacional de serviços de delivery para atingir metas de CSAT e lucratividade • Conhecimento de métricas de delivery, incluindo lucratividade, utilização, satisfação do cliente e qualidade • Desenvolvimento e otimização de processos, com experiência na criação de sistemas do zero • Participação em pré-vendas e relacionamento estratégico com stakeholders • Experiência no apoio a upselling para contas novas e existentes por meio de propostas proativas • Habilidades de gestão financeira e planejamento estratégico • Criatividade, iniciativa e capacidade de resolução de problemas, com uma abordagem estruturada para operações e delivery • Experiência nos setores de Varejo, Hotelaria ou FinTech será considerada um diferencial • Certificações como PMP, SAFe ou ITIL serão consideradas um diferencial • Conhecimento prático de cloud computing, gestão de dados e engenharia full-stack será considerado um diferencial • Formação em engenharia de software, com experiência prática em desenvolvimento, será considerada um diferencial • Experiência em empresas de produtos de software, gerenciando grandes contas corporativas e equipes distribuídas e multinacionais, será considerada um diferencial • Experiência em desenvolvimento de talentos, incluindo mentoria de gestores e formação de equipes maduras, será considerada um diferencial • O currículo deve ser enviado em inglês

🏖️ Benefícios

• Oportunidade de liderar a excelência em delivery para as principais contas da Dev.Pro • Atuação com clientes dos setores de FinTech, Varejo e Hotelaria • Desenvolvimento de habilidades de liderança, gestão de delivery, relacionamento com clientes, estratégia operacional e competências técnicas • Ambiente de trabalho remoto por padrão • Equipe global com atuação em mais de 55 países nos cinco continentes