Account Manager

🕒 Outubro 12

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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DoiT International

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2014

☁️ SaaS

💼 Consultoria

SaaS • Cloud Services • Consulting

DoiT International é uma empresa de serviços em nuvem que oferece soluções completas para gerenciar e otimizar a infraestrutura em nuvem em múltiplas plataformas, como AWS, Google Cloud e Microsoft Azure. Seus serviços incluem gestão de custos em nuvem, inteligência de cargas de trabalho, automação e consultoria. A DoiT International ajuda as empresas a otimizar seus ambientes de nuvem, melhorar o desempenho e fortalecer a segurança por meio da combinação de tecnologia avançada e consultoria especializada.

Descrição

• Own a scaled portfolio primarily in the SMB and mid-market segments using Salesforce to maintain customer context, stakeholders, priorities, risks, opportunities, renewals, and next steps • Use data to prioritize engagement across the portfolio, focusing on high-potential and at-risk accounts • Build multi-threaded relationships and understand customers’ business priorities, cloud footprint, FinOps maturity, and desired outcomes • Drive retention and renewal outcomes by identifying risk, coordinating mitigation plans, and leading commercial conversations • Identify, qualify, and manage expansion pipeline across workloads, migrations, cost optimization, managed commitments, products, and services • Maintain accurate opportunity stages and forecasts • Partner with Sales, CSMs, FDEs, DoiT specialists, and cloud-provider teams on account plans, funding, deal registration, and execution • Run customer cadences including account and FinOps reviews, product demonstrations, commitment planning, security and AI discussions, onboarding, and escalation reviews • Coordinate escalations and drive accountability through resolution • Use customer data, dashboards, CRM workflows, and AI or automation tools to improve portfolio coverage • Capture and share customer feedback, product requests, and market insights with Product, Engineering, Marketing, and Sales • Maintain account reviews and plans for priority and high-potential customers, tracking outcomes, engagement, spend trends, risks, renewal timing, and growth plans

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in an Account Management/Customer Success/Customer Engineering role • 3+ years of experience in a technology company • Strong verbal/written communication skills in English • Strong technical skills enabling productive engagement with technical teams • Ability to build influential relationships • Strong operational and administration skills • Analytical and detail-oriented • Ability to move between big-picture and detailed work • Desire to grow within the organization and continuously broaden skill sets • Experience with AWS, GCP, or other major public clouds (bonus) • Experience with FinOps, cloud cost optimization, cloud operations, Kubernetes, AI, data platforms, or related cloud technologies (bonus) • AWS Cloud Practitioner or Google Cloud Digital Leader certification (bonus)

🏖️ Benefícios

• Unlimited Vacation • Flexible Working Options • Health Insurance • Parental Leave • Employee Stock Option Plan • Home Office Allowance • Professional Development Stipend • Peer Recognition Program • Flexible schedule balancing work and home life • Remote work