Customer Sales Advisor

🕒 Agosto 7

🇬🇧 Reino Unido – Remoto (RU)

💵 £25.506 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤑 Vendas

🇬🇧 Patrocina Visto de Trabalhador Qualificado UK

Esta empresa já patrocinou vistos de Trabalhador Qualificado do Reino Unido no passado.

👻 Score fantasma 15%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Domestic & General

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1912

📦 Logística

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

💰 Private Equity Round em 2019-07

Logistics • Consulting • Manufacturing

Domestic & General é uma empresa especializada na proteção, manutenção e reparo de eletrodomésticos, como geladeiras, máquinas de lavar, lava-louças e fogões. Eles oferecem planos de seguro e serviço que cobrem mais de 100 marcas, proporcionando reparos ilimitados e substituição de aparelhos, se necessário. Operando principalmente no Reino Unido, a Domestic & General oferece uma experiência perfeita com serviços que incluem cotações rápidas, agendamento de reparos e engenheiros selecionados para garantir um serviço eficiente e preços previsíveis. Eles também são os subscritores de suas apólices de seguro, oferecendo planos diretamente aos consumidores.

Descrição

• Act as the first point of contact for Sky customers • Help customers with their equipment and Sky Protect policies • Understand customer needs and recommend suitable products and services • Combine exceptional customer care with sales success • Work within FCA requirements and provide appropriate customer outcomes • Complete training including eLearning, facilitator-led sessions, role reality sessions, call listening and call taking exercises • Participate in telephone conversation, virtual assessment, Microsoft Teams interview and call listening exercise during recruitment

🎯 Requisitos

• Motivated by a sales environment and achieving customer sales outcomes in line with FCA requirements • Empathetic and an active listener • Resilient and adaptable in a high-pressure, fast-paced environment • Willingness to learn about new products, compliance updates and client perspectives • Clear communication skills; able to explain products transparently and avoid jargon or misleading language • Able to work autonomously in a home-based position • Broadband access required • Available to work 37.5 hours per week on a rotating 6-week rota between 8am and 8pm, Monday-Sunday • Applicants must be based in mainland UK • Successful candidates subject to referencing, credit and criminal record checks

🏖️ Benefícios

• Average Bonus Earnings of £4,600 per annum, earned through a combination of strong sales performance, excellent customer service and call quality • All equipment needed provided • Personal and Professional growth encouraged • Internal Mobility programmes providing networking opportunities • Leadership development programmes • Hybrid role / Work-Life balance • Health Cash Plan • Instant discounts • New credit building tool • Salary Finance Loans • Electric vehicle leasing • Long service awards • Two 15-minute breaks and a full hour for lunch • Training through eLearning, Facilitator led sessions, Role Reality sessions, Call Listening and Call Taking exercises