Client Delivery Manager

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Durst Kerridge

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1 - 10 funcionários

Legal

Durst Kerridge é um escritório de advocacia baseado em Cincinnati, Ohio, renomado por sua expertise em litígios de alto risco e defesa em apelações. Fundado por uma equipe dedicada de advogados, o escritório representa clientes corporativos e individuais de todo os EUA e globalmente em litígios civis complexos e casos de arbitragem que ocorrem em Ohio. Especializando-se em uma ampla variedade de áreas jurídicas, como medidas cautelares, disputas societárias, direito trabalhista, quebra de contrato, fraude e ações de posse, a Durst Kerridge é conhecida por sua busca inovadora e incessante por resultados de alto nível dentro e fora do tribunal. O escritório também é reconhecido por prestar serviços excepcionais como consultores locais para advogados de outros estados, demonstrando maestria, inovação e forte foco no cliente em sua prática.

Descrição

• Lead, coach, and develop a team of Client Delivery Managers • Establish clear performance expectations and provide ongoing feedback • Monitor workload and allocate resources effectively • Foster a culture of accountability and collaboration • Oversee execution of marketing campaigns from strategy through delivery • Ensure accuracy of timelines, proofs, data, and production specifications • Provide guidance on complex campaigns and resolve escalations • Drive consistent and scalable execution processes • Serve as escalation point for client delivery challenges • Support client communication and expectation management • Build client confidence through strong execution • Enhance overall client experience • Standardize workflows and best practices • Identify inefficiencies and implement improvements • Drive cross-functional alignment • Support new tools and technologies adoption • Maintain visibility into campaign status and risks • Monitor performance and report metrics • Ensure alignment with scope and timelines • Capture learnings for continuous improvement

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Business or related field • 7+ years of experience in campaign execution or project management • 7+ years of experience in print production • 2+ years of leadership experience • Strong cross-functional collaboration skills • Excellent communication and problem-solving skills

🏖️ Benefícios

• Life insurance • AD&D insurance • Short-term disability • Long-term disability • Medical insurance • Vision insurance • Dental insurance • 401(k) savings plan with a 4% company match • Generous time off policy