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Effecti | Tecnologia para Licitantes

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

Effecti é uma plataforma completa de automação desenvolvida para empresas que participam de processos de licitação governamental. Ela simplifica todo o workflow de licitações, permitindo descobrir novas oportunidades, enviar propostas de forma rápida e segura e monitorar licitações em andamento em tempo real. Com foco em aumentar a produtividade e reduzir erros, a Effecti ajuda as empresas a gerenciar múltiplas licitações simultaneamente, além de oferecer insights estratégicos sobre o cenário de compras públicas.

Descrição

• Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes; • Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR); • Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão; • Será responsável pela estratégia e atendimento aos clientes buscando atingir alto nível de NPS (e suas tratativas). Por isso é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando máximo de valor aos clientes; • Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade; • Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde deste contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão; • Monitorar, tratar e reverter Churn; • Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo;

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas. • Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações; • Organização para garantir qualidade nas entregas; • Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente; • Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes; • Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas; • Boa comunicação para ser claro e assertivo; • Experiência e bom conhecimento em licitações;

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash • Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash • Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade • Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade • Plano de Saúde Emocional • Descontos em Farmácias • Seguro de Vida • Parceria OpenEnglish • Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal) • Day Off no Aniversário • Welcome Gift