Technical Success Architect

🕒 Agosto 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏛️ Arquiteto

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Endor Labs

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2022

🔐 Segurança

☁️ SaaS

🔒 Cibersegurança

💰 Seed Round em 2022-11

Security • SaaS • Cybersecurity

A Endor Labs é uma empresa especializada em segurança da cadeia de suprimentos de software e análise de composição de software (SCA). A empresa fornece ferramentas e soluções para ajudar organizações a gerenciar, priorizar e remediar riscos e vulnerabilidades de software de código aberto. Oferece uma plataforma abrangente que inclui SCA baseada em acessibilidade, assinatura de artefatos, varredura de contêineres e Teste de Segurança de Aplicação Estática (SAST). A Endor Labs visa melhorar a produtividade dos desenvolvedores ao reduzir alertas falsos positivos e se concentrar em riscos acionáveis. Eles também apoiam esforços de conformidade com padrões como FedRAMP e PCI DSS. A empresa integra-se com plataformas populares como GitHub e Azure, oferecendo recursos para otimizar pipelines de CI/CD e gerenciar listas de materiais de software (SBOMs).

Descrição

• Own a defined, high-ARR book of business, driving adoption, retention, expansion, customer satisfaction, and multi-threaded stakeholder relationships • Orchestrate internal teams and engage executive, technical, and business stakeholders to translate customer goals into deliverable value narratives • Build executive relationships, run structured business reviews, analyze adoption and usage trends, quantify value, identify gaps, and drive commercial recommendations and expansion opportunities • Create and manage account plans across the customer journey and coordinate multi-stakeholder enablement and success initiatives • Guide rollout plans, security policies, integrated SDLC processes, AppSec and development team onboarding, consultation calls, and enablement sessions • Guide and train customers in using the Endor Labs Platform • Identify, document, escalate, and resolve technical, organizational, and relationship risks • Coordinate questions, issues, and escalations with Support, Product Management, Sales, Professional Services, and other teams • Provide consulting on AppSec strategy, prioritization, and program maturity • Stay current on platform and product releases and educate customers on new features and capabilities • Capture customer feedback, report requests to Product Management and Engineering, and share account health with management and internal stakeholders • Partner with Sales on account strategy and expansion opportunities • Manage priorities and share best practices with teammates

🎯 Requisitos

• 8+ years in customer success, account management, or consulting roles managing enterprise, high-ARR accounts, ideally in B2B SaaS or security • Strong technical foundation and comfort discussing application security, software supply chain, CI/CD, and modern engineering practices • Ability to build trust and influence at VP/C-level, run business reviews, and navigate complex multi-stakeholder organizations • Experience building account plans, coordinating multi-workstream initiatives, applying project management discipline, managing competing priorities, and mitigating account risk • Ability to analyze adoption and usage data, quantify delivered value, and produce commercial recommendations • Strategic consultative ability to assess security program maturity and guide customers toward outcomes • Ability to translate technical details into business language and business priorities into technical direction • Comfortable using AI agents and tools such as Claude for account research, meeting preparation, and workflow efficiency

🏖️ Benefícios

• Equal Opportunity Employer • Inclusive environment for all employees • Diverse perspectives and experiences encouraged