Gerente de Monitoramento e Observabilidade

🔥 12 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👔 Gerente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Ensono

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

Consulting • Cloud Services • IT Services

A Ensono é uma consultora de tecnologia especializada e fornecedora de serviços gerenciados. Como um aliado incansável, aceleramos a transformação digital dos clientes para alcançar resultados de negócios duradouros. Nossa equipe dedicada ajuda organizações a otimizar os sistemas atuais em qualquer ambiente híbrido com serviços como consultoria, modernização de mainframe e aplicativos, migração para nuvem pública e desenvolvimento nativo na nuvem. Com especialistas certificados em AWS, Azure e Google Cloud e reconhecida como Parceira de Transformação de Datacenter do Ano da Microsoft, a Ensono possui mais de 2.900 associados globalmente e está sediada na região de Chicago.

Descrição

• Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Engenheiros de Observabilidade Especialistas/Sêniores e profissionais de SRE • Definir e executar o roadmap corporativo de observabilidade, conduzindo a organização para IBM Instana, Grafana e OpenTelemetry • Gerenciar relacionamentos com fornecedores, licenciamento de software, custos de consumo em nuvem e orçamento do departamento • Atuar como líder de entrega em iniciativas de engenharia de observabilidade utilizando frameworks Agile/Scrum • Supervisionar a gestão do backlog, o planejamento de sprints e a capacidade de alocação de recursos da equipe de engenharia • Aplicar as melhores práticas de PMP para gerenciar a integração inicial de plataformas FOAK, migrações de ferramentas e integrações de telemetria em ambientes multicloud • Promover as práticas do ITIL v4 e a adesão aos protocolos de Gestão de Mudanças, Incidentes e Problemas • Atuar como Gerente Sênior de Escalonamento durante Incidentes Graves P1/P2, coordenando war rooms e conduzindo Análises de Causa Raiz • Automatizar tarefas operacionais repetitivas e integrar ferramentas de observabilidade ao ServiceNow • Governar SLIs, SLOs e Error Budgets corporativos • Fornecer supervisão técnica para observabilidade de Kubernetes, pipelines de telemetria e Infrastructure-as-Code com Ansible/Terraform • Garantir que as plataformas de observabilidade atendam aos padrões corporativos de segurança, RBAC e compliance • Trabalhar em parceria com líderes de Aplicações, Cloud, Segurança e DevOps para incorporar observabilidade aos pipelines de CI/CD • Supervisionar programas de Transferência de Conhecimento e transição para garantir a prontidão operacional 24x7

🎯 Requisitos

• Mais de 12 anos de experiência total em TI • Pelo menos 3 a 5 anos gerenciando diretamente equipes de Site Reliability Engineering (SRE), Observabilidade ou Infraestrutura de Cloud • Histórico comprovado na gestão de projetos de transformação de TI em toda a empresa e de transições complexas de fornecedores • Experiência sólida em operações de ambientes corporativos altamente regulados e 24x7, utilizando modelos estruturados de prestação de serviços • Agile/Scrum • Metodologias PMP/Gestão de Projetos • ITIL v4 • ITSM (ServiceNow) • Acompanhamento de OKRs • Gestão de Orçamento/Fornecedores • Conhecimento conceitual aprofundado de IBM Instana, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry, Telegraf e InfluxDB • Kubernetes, Docker, Multicloud (AWS/Azure/GCP), Linux e ferramentas legadas de monitoramento (Netcool, SolarWinds) • Familiaridade com princípios de DevOps, pipelines de CI/CD, GitOps e IaC (Ansible/Terraform) • Certificações obrigatórias/altamente desejáveis: ITIL 4 Foundation / Managing Professional; Certified ScrumMaster (CSM) ou Professional Scrum Master (PSM); Project Management Professional (PMP) ou certificação equivalente em metodologias Agile/Gestão de Projetos

🏖️ Benefícios

• Contratação no regime CLT – jornada de 40 horas semanais • Trabalho remoto • Seguro-saúde – SulAmérica Prestige (disponível para dependentes legais) • Seguro odontológico – SulAmérica (disponível para dependentes legais) • Seguro de vida – Prudential (equivalente a 24 vezes o salário) • Previdência privada – MetLife (contrapartida da empresa de até 6%) • Vale-refeição e auxílio-internet – Flash (R$ 1.000,00 por mês) • Programa de Assistência ao Empregado • Programa de bem-estar • Outros programas de remuneração, conforme elegibilidade e desempenho individual • Concessão de participação acionária por meio do nosso Associate Equity Appreciation Program