Coordenador(a) Bilíngue de Pacientes Odontológicos – Remoto

Vaga não está no LinkedIn

🔥 4 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $1.280 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💬 Bilíngue

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Entrepreneur Cooperative

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📚 Educação

Consulting • Marketing • Education

A Cooperative Entrepreneur é uma organização comunitária projetada para fundadores e empreendedores que buscam navegar no crescimento empresarial e estratégias de saída. Ao oferecer mentorias que emparelham empreendedores experientes com novatos, juntamente com iniciativas educacionais personalizadas, a ECo promove um ambiente de apoio para membros em várias etapas de sua jornada empreendedora. O modelo cooperativo capacita os membros a moldar a direção da organização, focada no sucesso mútuo através de experiências e recursos compartilhados.

Descrição

• Atuar como principal ponto de contato com os pacientes por telefone, e-mail e mensagens de texto • Gerenciar solicitações recebidas e realizar chamadas de saída quando for necessário fazer acompanhamento • Comunicar-se com pacientes que falam inglês e espanhol • Enviar lembretes de consultas e fazer acompanhamento sobre tratamentos agendados • Responder a perguntas rotineiras e ajudar os pacientes a navegar pelos processos administrativos • Coordenar consultas dos pacientes, incluindo novos agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações • Manter atualizados os calendários dos profissionais e as informações das consultas • Comunicar atualizações de agendamento aos pacientes e à equipe odontológica • Revisar e verificar a elegibilidade e os benefícios do seguro odontológico • Coletar informações de cobertura e confirmar os dados do seguro antes das consultas • Auxiliar nas atividades de faturamento odontológico e no registro de pagamentos • Apoiar o acompanhamento de solicitações de reembolso do seguro e a documentação relacionada • Auxiliar no cadastro de pacientes, no preenchimento de informações iniciais e na atualização de dados demográficos • Inserir e atualizar informações em sistemas de gestão de consultórios odontológicos • Manter registros eletrônicos de pacientes organizados e precisos • Realizar tarefas administrativas, entrada de dados e relatórios rotineiros • Coordenar com a equipe interna para atender às solicitações dos pacientes • Lidar com informações confidenciais dos pacientes de acordo com os requisitos da HIPAA

🎯 Requisitos

• Fluência em inglês e espanhol, tanto na comunicação escrita quanto oral • Proficiência avançada em inglês (C1 ou superior) • Pelo menos 1 a 2 anos de experiência relevante em administração odontológica nos Estados Unidos, administração na área da saúde, recepção odontológica, agendamento médico ou coordenação de seguros • Familiaridade com procedimentos de consultórios odontológicos e fluxos administrativos voltados ao atendimento de pacientes • Experiência com agendamento de consultas e verificação de seguros • Conhecimento de softwares de gestão de consultórios odontológicos, como Dentrix, Eaglesoft, Open Dental ou plataformas similares • Excelentes habilidades de comunicação telefônica e atendimento ao paciente • Capacidade de lidar com diversas responsabilidades administrativas mantendo a precisão • Excelentes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes • Compreensão da confidencialidade dos pacientes e do tratamento de informações em conformidade com a HIPAA • Capacidade de trabalhar de forma independente e comunicar-se com eficácia com uma equipe remota • É necessário ter conforto para realizar e receber chamadas de pacientes

🏖️ Benefícios

• Trabalhar 100% remotamente, prestando suporte a um consultório odontológico sediado nos Estados Unidos • Desenvolver experiência especializada em administração odontológica e coordenação de pacientes • Utilizar habilidades de comunicação bilíngue em um ambiente de atendimento ao paciente na área da saúde • Obter experiência em agendamento odontológico, verificação de seguros e operações de consultório • Exercer uma função relevante para a satisfação dos pacientes e a eficiência da clínica