Especialista Bilíngue em Triagem de Casos de Lesões Pessoais - 49003849134

🔥 2 minutos atrás

🌐 Brasil, El Salvador, +5 outros países – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💬 Bilíngue

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 22%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

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Staffing For Doctors

11 - 50 funcionários

Fundada em 2025

🏥 Saúde

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

Healthcare • B2B • Recruitment

A Staffing For Doctors é um serviço de recrutamento baseado nos EUA que coloca assistentes médicos virtuais treinados em HIPAA e pessoal de suporte clínico relacionado para práticas médicas. Seus colaboradores remotos lidam com agendamentos, documentação e registros em prontuários eletrônicos (EHR), autorizações prévias, comunicação com pacientes e outras tarefas administrativas/clínicas em dezenas de especialidades; as contratações são apresentadas rapidamente (combinadas em 24 horas e ativas/em processo de integração em aproximadamente 48 horas) a uma taxa fixa de $14/hora sem contratos de longo prazo. A empresa enfatiza a conformidade e segurança de dados (equipe treinada em HIPAA, certificado SOC 2, BAA incluído, SSL de 256 bits), integração premium através de um gerente dedicado ao sucesso do cliente, e atende práticas através de um portal e processo de demonstração/integracão.

Descrição

• Conduzir entrevistas empáticas e minuciosas de triagem com clientes em inglês e espanhol • Avaliar a viabilidade dos casos com base nos critérios do escritório e formalizar a contratação para novos casos • Abrir prontamente novas reivindicações jurídicas e de seguros • Protocolar avisos iniciais e a documentação com precisão • Solicitar, acompanhar e cobrar prontuários médicos, faturas e registros de tratamento • Atuar como principal ponto de contato dos clientes, fornecer atualizações, responder a dúvidas e manter o relacionamento com os clientes • Gerenciar os fluxos administrativos diários, atualizar os arquivos dos clientes, acompanhar prazos e manter registros digitais organizados • Registrar com precisão as interações com clientes, anotações e documentos no Filevine e em ferramentas não relacionadas a EMR

🎯 Requisitos

• Mais de 2 anos de experiência apoiando um escritório de advocacia dos Estados Unidos especializado em lesões pessoais, atuando com triagem ou gestão de casos • Fluência bilíngue em inglês e espanhol, com excelentes habilidades de comunicação e atendimento telefônico empático • Experiência prática com o uso do Filevine é altamente desejável • Experiência com AdvancedMD (EMR/EHR) e sistemas telefônicos RingCentral é desejável • Proficiência em Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook e Monday.com • Disponibilidade para trabalhar em período integral, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h no horário do Pacífico (PST) • Elevado nível de atenção aos detalhes, excelentes habilidades organizacionais, forte capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente e compromisso com a confidencialidade rigorosa e a conformidade com a HIPAA • Conexão de internet confiável, soluções de backup de energia e internet e um espaço de trabalho doméstico silencioso e profissional

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🇧🇷 Brasil – Remoto

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

💬 Bilíngue

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

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💼 Consultoria

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📦 Logística

Analista bilíngue na Experian, empresa global de dados e tecnologia, avaliando compras online para prevenir fraudes. Tomada de decisões, contato com clientes e priorização de análises.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório