Functional Consultant PL/SR - SD

🔥 19 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💼 Consultor

👻 Score fantasma 14%

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EPI-USE Brasil

201 - 500 funcionários

Fundada em 2009

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A EPI-USE Brasil é uma empresa brasileira membro do Group Elephant que oferece consultoria focada em SAP, especialização em infraestrutura de nuvem e produtos de software empresarial. A empresa é especializada em conversões SAP S/4HANA, soluções SAP SuccessFactors HCM e de folha de pagamento, implementações em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud), entrega de serviços de RH no ServiceNow, além de serviços relacionados à gestão e automação de aplicações. Ela também desenvolve e vende suítes de produtos (Data Sync Manager, Query Manager, ferramentas para Folha de Pagamento em Nuvem), oferece software personalizado, treinamento e suporte pós-implementação para cenários empresariais de RH e folha de pagamento, enquanto participa de iniciativas de impacto social.

Descrição

• Atuar como Consultor SAP SD Pleno/Sênior • Trabalhar com processos de Vendas e Distribuição e localização Brasil • Prestar serviços em ambiente AMS / Sustentação SAP • Atender múltiplos clientes, demandas, prioridades e SLAs simultaneamente • Analisar, diagnosticar e resolver incidentes e problemas • Investigar a causa dos problemas, em vez de apenas executar chamados • Conduzir soluções junto ao cliente e às equipes técnicas • Interagir com clientes, usuários, equipes técnicas, gestores e equipes internacionais • Propor soluções consultivas adequadas aos cenários dos clientes • Conduzir demandas com autonomia, senso de urgência, responsabilidade e foco na satisfação do cliente

🎯 Requisitos

• Experiência como Consultor SAP SD • Experiência comprovada em AMS / Sustentação SAP • Experiência com atendimento de múltiplos clientes • Experiência com diferentes demandas, prioridades e SLAs simultaneamente / Gestão de incidentes • Conhecimento sólido dos processos de SAP SD - ECC e S/4Hana • Capacidade de análise, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas • Conhecimento de Sales Order / Pedido de Venda • Conhecimento de Pricing • Conhecimento de Delivery / Expedição • Conhecimento de Billing / Faturamento • Inglês fluente, com capacidade para participar de reuniões e interagir diretamente com equipes e clientes internacionais • Conhecimento das normas da Reforma Tributária • Disponibilidade para prestação dos serviços durante o horário comercial

🏖️ Benefícios

• Participação em projetos com grandes clientes e alto impacto no mercado • Time premiado e referência em soluções SAP HXM • Tecnologias de ponta como SAP S/4HANA, ERP, SAP BTP, SuccessFactors, WorkForce, ServiceNow e muito mais • Reconhecimento como Great Place to Work e por excelência em entrega • Cultura colaborativa, com foco em inovação e desenvolvimento profissional • Incentivo à diversidade e inclusão • Atuação remota

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório