Customer Enablement Manager

🕒 Outubro 21

🦌 Connecticut, New Jersey, +4 estados a mais – Remoto

🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote

💵 $79.000 - $129.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 1%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 21 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 49 dias.

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Evolv Technology

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

🎖️ Defesa

🏥 Saúde

📦 Logística

Defense • Healthcare • Logistics

A Evolv Technology é uma empresa de tecnologia de segurança especializada em soluções baseadas em IA, projetadas para criar ambientes mais seguros para pessoas em diferentes contextos. A empresa oferece uma gama de produtos e serviços, incluindo sistemas de detecção de armas ocultas, triagem automatizada de bagagens e detecção visual de armas alimentada por IA através de câmeras de segurança. A tecnologia da Evolv é utilizada em diversos ambientes como estádios, instalações de saúde, escolas e locais de trabalho industrial para melhorar a segurança e a eficiência operacional. Ao integrar análises, aplicativos de segurança pessoal e tecnologia de API aberta, a Evolv aprimora suas ofertas de segurança, garantindo uma detecção e resposta avançadas a ameaças de segurança física.

Descrição

• Build strong relationships with a portfolio of customers and ensure successful onboarding, adoption, confident operation, and meaningful outcomes • Support customer onboarding activities, training preparation, and early adoption • Contribute to onboarding, training, and value-realization activities across the install base • Deliver onsite and virtual training on system operation, best practices, and Evolv Academy learning paths • Develop and execute proactive customer success plans • Promote adoption of MyEvolv, training content, and customer enablement resources • Conduct check-ins, performance reviews, and Quarterly Business Reviews • Identify at-risk accounts and help develop get-well plans • Coordinate escalations with Support, Technical Sales & Solutions, and other teams • Maintain accurate CRM documentation, including contacts, milestones, health scores, and renewal context • Lead enablement activities supporting renewal readiness, stakeholder alignment, business value, and customer outcomes • Monitor customer health, usage signals, and feedback to identify and mitigate risks • Operate independently while driving scalable improvements to the customer enablement program

🎯 Requisitos

• Experience building strong customer relationships • Passion for customer experience and customer enablement • Ability to travel regionally up to 25–30% of the time • Flexibility for occasional nights, weekends, and holidays • Ability to work remotely in the Northeast with convenient transportation access • Ability to complete Evolv product, workflow, and enablement training • Fully vaccinated against COVID-19 unless approved for a reasonable accommodation • Ability to support customer operations outside normal business hours

🏖️ Benefícios

• Competitive target bonus • Equity as part of every compensation package • Flexible work environment • Medical, dental, and vision insurance • Health Savings Account (HSA) • 401(k) plan with 2% company match • Unlimited vacation policy • Flexible Paid Time Off (PTO) • $300 per quarter to spend on meaningful perks • Quarterly stipend for perks and benefits • Tuition reimbursement • Subscription to Calm • Comprehensive benefits package

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