Consultor(a) Especialista de Processos, Projetos e Gestão da Mudança (Change Management)

🕒 Junho 23

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Five Acts

51 - 200 funcionários

Fundada em 2005

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Five Acts é uma empresa especializada em construir e evoluir plataformas de dados utilizando tecnologias modernas e arquitetura em cloud. Por meio de seus aceleradores e processos, cria produtos de dados que entregam valor com rapidez para os negócios. A Five Acts foca em engenharia de dados, inteligência analítica e machine learning para ajudar as empresas a aproveitar o poder dos seus dados, transformando-os em insights acionáveis. Com mais de 300 clientes e um histórico sólido de projetos concluídos, a Five Acts é dedicada a ajudar organizações a evoluir por meio de estratégias de dados eficazes.

Descrição

• Estruturar e liderar de forma autônoma o mapeamento, a otimização e a transição (Gestão da Mudança) de processos de negócio, fluxos sistêmicos e bases analíticas em um portfólio de projetos críticos de transformação digital e tecnologia da informação. • Traduzir a complexidade operacional e de sistemas em soluções fluidas, além de arquitetar e gerenciar a estratégia de mudança para mitigar resistências operacionais e de cultura. • Maximizar a adoção e o engajamento de colaboradores e clientes finais do banco. • Mapear e documentar processos de ponta a ponta utilizando a metodologia BPMN (com ferramentas como Bizagi). • Traduzir os processos mapeados em recomendações de soluções digitais interativas, de rápida adoção e alta eficiência. • Conduzir as entregas e cronogramas de processos de forma estruturada, aplicando metodologias de mercado. • Liderar o diagnóstico de impactos organizacionais, desenhando e executando planos estruturados de comunicação, engajamento e capacitação contínua dos times impactados. • Conduzir workshops, dinâmicas de cocriação, entrevistas com líderes técnicos e de negócios e apresentações executivas com independência e protagonismo. • Garantir que as melhorias e processos sigam as melhores práticas de governança de Cadastro, dados e compliance, definindo KPIs de eficiência operacional e KPIs de adesão/sucesso da mudança operada.

🎯 Requisitos

• Sólida experiência profissional liderando mapeamento de processos de alta complexidade (BPMN/Bizagi) e governança de sistemas, dados e regras de negócio. • Forte histórico em gestão de projetos (tradicionais e ágeis). • Excelente capacidade de síntese e comunicação, sendo capaz de traduzir documentações técnicas de TI de forma clara para áreas de negócio, compliance e jurídico. • Nível extremo de protagonismo, proatividade e autonomia para liderar reuniões e direcionar soluções sem a necessidade de supervisão constante. • Comprometimento, protagonismo e autonomia: Postura orientada à ação e autogestão rigorosa, tomando a iniciativa de destravar barreiras organizacionais. • Visão holística e sistêmica: Compreender o impacto ponta a ponta que uma alteração sistêmica traz para as pessoas, processos e dados. • Comunicação, influência e facilitação: Capacidade de orquestrar e engajar stakeholders técnicos e de negócio em prol da mudança. • Inteligência emocional e empatia: Habilidade de gerenciar as resistências naturais decorrentes de transições de processos e sistemas corporativos. • Certificações reconhecidas em Gestão da Mudança (PROSCI, HCMBOK ou ChangeFirst). • Certificações reconhecidas em Gestão de Projetos. • Conhecimento e aplicação prática de IA Generativa (GenAI) para otimizar processos (ex: geração de fluxos a partir de textos, guias interativos/FAQs automatizados de processos e criação de conteúdos dinâmicos em SharePoint via IA). • Vivência em frameworks de mercado: DMBOK (Governança de dados), BABOK (Análise de requisitos), Lean Six Sigma (Melhoria de processos) ou ITIL (Serviços de TI). • Experiência prévia no setor financeiro, bancário ou seguradoras de grande porte.

🏖️ Benefícios

• Vales Alimentação e Refeição (Swile) • Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile) • Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico • Seguro de Vida em grupo • Trabalho remoto • Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial • Incentivo a certificações e cursos • Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP) • Parceria com escolas de idiomas • Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub) • Palestras e rodas de conversa internas • Bônus por indicação • Happy hours • Mimos em datas comemorativas

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