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Fixify

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Fixify é uma plataforma de help desk assistida por IA que combina tecnologia de ponta com suporte humano personalizado para melhorar a gestão de serviços de TI. Ela otimiza a categorização de tickets, fornece métricas de desempenho em tempo real e oferece dashboards informativos, permitindo que as equipes otimizem sua eficiência e se concentrem em tarefas estratégicas. Com recursos como análise de sentimento e personalização de fluxo de trabalho, a Fixify garante uma abordagem responsiva e adaptada às soluções de help desk de TI.

Descrição

• Collaborate with engineers across all aspects of the product • Own feature delivery in horizontally scalable messaging pipelines • Build and refine user interface details • Evolve the product, including features involving large language models (LLMs) • Immerse yourself in users' environments and refine work based on feedback • Review and deliver well-documented, modular code • Communicate clearly with users and collaborate cross-functionally

🎯 Requisitos

• At least 5 years of experience building scalable and observable SaaS solutions • Experience with at least one major cloud platform: AWS, GCP, or Azure • Strong knowledge of TypeScript or ability to quickly learn and master it • Practice of producing well-documented, modular code • Keen attention to detail, especially when reviewing pull requests • Genuine interest in understanding user needs and translating them into technical solutions • Ability to work cross-functionally • Curiosity and drive to keep improving

🏖️ Benefícios

• Team that values every voice and learns from every challenge • Endless opportunities to learn new things • Work that influences organizations globally and makes a tangible difference • Transparency about the reasoning behind decisions and collective learning • Direct connection with users for visibility into product impact