Suporte Técnico com Foco em Regras de Negócio e SQL

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Outubro 3

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Flex Smart

Flex Smart é uma empresa limitada (Ltda) brasileira registrada sob o CNPJ 08. 930. 074/0001-39. O texto fornecido apenas contém um aviso de direitos autorais e menciona que o site foi desenvolvido pela 'Elo Ideias', sem informações sobre produtos, serviços ou clientes-alvo. São necessárias informações adicionais para determinar as atividades comerciais ou os setores de mercado da empresa.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2000

Descrição

• Atuar no atendimento a usuários e clientes na identificação, análise e resolução de problemas relacionados a sistemas de gestão, com atenção especial às lógicas de negócio envolvidas e ao banco de dados • Investigar e compreender o funcionamento do nosso portfólio de soluções, buscando sempre oferecer a melhor resposta aos clientes • Interpretar regras de negócio e propor soluções eficazes • Desenvolver e customizar relatórios no ERP, utilizando SQL • Realizar análises e extração de dados conforme demandas específicas dos setores • Atualizar e manter relatórios existentes, assegurando integridade e relevância dos dados • Prestar atendimento técnico aos clientes, identificando e solucionando demandas com agilidade e clareza • Acessar servidores Linux e Windows para investigações e análises técnicas • Documentar atendimentos e procedimentos realizados com clareza • Contribuir com o aprimoramento contínuo do atendimento técnico, prezando sempre pela qualidade e eficiência

🎯 Requisitos

• Experiência sólida em SQL, com domínio de consultas avançadas, criação de visualizações e otimização de desempenho • Conhecimento em PostgreSQL • Vivência com ERPs e personalização de relatórios • Experiência com ferramentas como Report Builder e Jaspersoft • Capacidade de entender necessidades de negócio e convertê-las em relatórios úteis e acionáveis • Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas

🏖️ Benefícios

• Plano de carreira • Seguro de vida • Vale alimentação • Cartão premiação • Auxílio cursos • Day Off • Plano de Saúde

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Engenheiro de Suporte Técnico II solucionando problemas no DocuSign IAM e integrações. Gerencia escalonamentos de clientes, utiliza ferramentas de logging e promove a adoção do produto.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com