Product Documentation and Analytics Specialist

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🕒 Abril 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📉 Analista de Dados

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Fortive

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10.000+ funcionários

Fundada em 2016

🏢 Corporativo

⚕️ Seguro de Saúde

💰 Post-IPO Equity em 2020-03

Enterprise • Healthcare Insurance

A Fortive é uma empresa global de tecnologia industrial que se especializa em oferecer soluções avançadas para a área da saúde, soluções operacionais inteligentes e tecnologias de precisão. Com uma equipe de 18. 000 colaboradores, a Fortive trabalha para resolver desafios técnicos complexos, promovendo operações industriais mais seguras, inteligentes e eficientes. A empresa enfatiza sustentabilidade, integridade e melhoria contínua, buscando um futuro mais forte, mais seguro e mais inteligente. A Fortive foi reconhecida como uma das empresas mais responsáveis dos Estados Unidos, demonstrando seu compromisso com impacto social e ambiental positivo.

Descrição

• Partner closely with Product and Engineering to create comprehensive customer facing documentation for new features, enhancements, and releases • Proactively identify gaps in existing documentation before customers find them, using relationships with Customer Success and Support • Own the voice, structure, and standards that make Censis documentation instantly recognizable as high-quality and trustworthy • Align documentation with how Marketing positions products and how Product communicates releases — so everything tells one coherent story • Develop genuine, deep expertise in the Censis product suite — not just feature names, but the workflows, pain points, and use cases our customers live in every day • Maintain product mapping and feature tagging to enable customer utilization and adoption insights • Design and deploy in-product engagements that drive awareness of new releases and key features

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Technical Communication, English, Journalism, or a related field — or equivalent experience that proves you can do the job • 5+ years creating technical documentation or product content for software applications • Experience with documentation platforms and content management systems (Confluence or similar) • Exceptional writing skills — the kind where you can explain a complex workflow to an SPD technician and an OR Director in the same document and have both of them feel like it was written for them • Strong organizational instincts and the ability to juggle multiple launches, releases, and stakeholders without dropping anything

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) matching • Remote work options • Paid time off