Professional Services Consultant I

🕒 Outubro 15

🌵 Arizona, Connecticut, +5 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote

💵 $90.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💼 Consultor

👻 Score fantasma 2%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Fortra

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1001 - 5000 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Private equity em 2021-06

Cybersecurity • SaaS • B2B

A Fortra é uma empresa de cibersegurança que oferece soluções de segurança focadas em dados para ajudar as organizações a descobrir, classificar e proteger dados sensíveis em endpoints, redes e ambientes de nuvem. Seu portfólio de produtos inclui proteção de dados em nuvem, classificação de dados, prevenção de perda de dados, proteção de marca (monitoramento de domínio, proteção contra phishing, monitoramento de redes sociais, monitoramento da dark web), ferramentas de segurança ofensiva e de teste de penetração, transferência segura de arquivos, serviços gerenciados de segurança e conformidade, e soluções para apoiar a adoção segura da inteligência artificial. A Fortra atende principalmente clientes corporativos e B2B em setores regulados para reduzir o risco de exposição, prevenir violações e fortalecer a postura cibernética.

Descrição

• Work closely with cross-functional teams and directly with customers to deploy Fortra’s software solutions • Deliver customer training on product features and functionality • Deliver professional services supporting product implementations and customer outcomes • Train and enable Fortra business partners to deliver technical services and customer support • Conduct product demonstrations and proof-of-concept engagements for prospective customers • Assess customer training and consulting needs • Partner with Sales to develop quotes and Statements of Work for services engagements • Support and enhance the Customer Lifecycle process • Identify opportunities to improve the customer experience • Provide product feedback and enhancement recommendations to the R&D team • Travel regionally as needed, less than 20%, for customer implementations and software deployments • Occasionally work outside normal business hours to support customer requirements • Create and maintain knowledge base articles, technical tips, and best practices • Adhere to Fortra policies and procedures • Demonstrate integrity, honesty, professionalism, and customer service in interactions with employees, prospects, partners, and customers

🎯 Requisitos

• Experience with Managed File Transfer (MFT) products and/or scripting • Programming experience • CISSP or other cybersecurity certifications • Experience with Linux and Windows environments; IBM platform experience is a plus • Cloud platform experience, including AWS, Microsoft Azure, and/or Google Cloud Platform (GCP) • Containerization experience, such as Docker • SQL experience, including proficiency with Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL, and DB2 • Strong analytical skills with the ability to interpret data and provide actionable insights and recommendations • Excellent organizational, written, and verbal communication skills • Experience collaborating with internal stakeholders, including Development, Support, Sales, Pre-Sales, and Project Management teams • Experience collaborating with external stakeholders such as IT Managers, System Administrators, Project Leaders, and Project Managers • Proven ability to work effectively in collaborative team environments and contribute to shared goals and business objectives • Extensive travel availability and occasional work outside normal business hours as required • Full-time exempt employment

🏖️ Benefícios

• Competitive benefits and salaries • Personal and professional development opportunities • Flexible work arrangements • Health, dental, and vision coverage as of hire • Immediate enrollment in 401(k), HSA, and FSA plans • Flexible PTO policy • Tuition and personal enrichment reimbursement • Option to enroll in ID Theft Protection Program • Holistic wellbeing perks • Full-time exempt employee benefits package

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