Director of Enterprise Implementation

🕒 Julho 2

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 21%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Fourth

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501 - 1000 funcionários

🏨 Hospitalidade

💼 Consultoria

📦 Logística

💰 Series unknown em 2015-07

Hospitality • Consulting • Logistics

A Fourth é uma empresa global de software como serviço (SaaS) que oferece soluções completas para gerenciamento de restaurantes e hospitalidade. Seu conjunto de produtos inclui gestão de força de trabalho com agendamento preditivo e otimização de mão de obra, previsão de demanda, gerenciamento de inventário e receitas, compras, RH, benefícios e folha de pagamento, além de dados e insights em tempo real. Com cerca de 25 anos de experiência, múltiplos escritórios globais e centenas de funcionários, a Fourth se concentra em ajudar operadores de hospitalidade a reduzir custos, melhorar a conformidade e tomar decisões baseadas em dados.

Descrição

• Lead, hire, develop, and retain the enterprise implementation delivery team. • Set clear expectations, establish accountability, and drive results. • Own delivery and revenue realization of all U.S. enterprise implementations. • Identify and mitigate risks, manage escalations, and resolve customer issues. • Ensure SOWs are achievable from a delivery perspective. • Manage scope, change orders, and execution against contracts. • Establish implementation standards, processes, and playbooks. • Identify improvement opportunities and drive continuous adoption. • Forecast and manage team capacity and resource allocation across the enterprise portfolio. • Identify opportunities to streamline implementations through tools, automation, and process improvements. • Own evaluation, adoption, and scaling of solutions that reduce manual work and accelerate delivery. • Partner with Product, Engineering, Sales, and Customer Success to surface implementation gaps, inform product roadmap, and align on enterprise strategy. • Establish reporting and metrics for project health, team performance, and operational efficiency.

🎯 Requisitos

• 8+ years in implementation leadership, program management, or operations roles in enterprise SaaS or adjacent industries • Proven track record managing and scaling teams of 5+ people, including direct hiring and development • Experience delivering large scale customer implementations in complex, high stakes environments • Strong technical background in integrations, data architecture, and system dependencies • Background in hospitality, retail, payroll, POS, or adjacent industries strongly preferred • Experience managing contracts, SOWs, and scope in professional services or customer delivery contexts • Experience leading process improvement and establishing scalable delivery frameworks • Comfort with data analysis and translating metrics into business decisions • Experience partnering with Product and Engineering teams to inform roadmap.

🏖️ Benefícios

• Unlimited PTO! • Medical, Dental, Vision Insurance! • 401k Match! • Parental Leave • Laptop and equipment.