Assistente Executivo — Operações e Suporte a Clientes (Meio Período)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 49 minutos atrás

🌐 México, Brasil, +1 outros países – Remoto

🇲🇽 México – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto

💵 $800 - $1.600 / ano

⏱ Meio Período

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📁 Representante de Serviços ao Cliente

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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FreedUp

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

⚡ Produtividade

Consulting • Logistics • Productivity

A FreedUp é uma empresa que oferece um Executive Assistant Operating System, fornecendo aos clientes assistentes executivos (EA) treinados que gerenciam tarefas administrativas. A empresa realiza um processo de onboarding completo que inclui sistemas personalizados, treinamentos sob medida e suporte contínuo para garantir que as necessidades administrativas dos clientes sejam atendidas com eficiência. A FreedUp é especializada na criação de sistemas operacionais pessoais para indivíduos e empresas, utilizando talentos globais de ponta e minimizando o atrito operacional.

Descrição

• Gerenciar a agenda e o calendário do fundador, agendando chamadas entre clientes, coaches e membros da equipe interna. • Coordenar reuniões, sessões e programas que envolvam vários participantes. • Administrar o sistema de gestão de coaching, incluindo a integração de novos clientes, o encerramento do relacionamento com clientes e a manutenção dos registros dos coaches. • Manter clientes, coaches e a equipe interna informados e alinhados. • Ser responsável pela comunicação interna dentro dos prazos. • Configurar e gerenciar a logística de cursos de coaching e programas de liderança em grupo. • Apoiar estudantes e participantes para que mantenham o foco, acompanhem o cronograma e alcancem bons resultados. • Preparar propostas para clientes utilizando templates existentes e aprimorá-los continuamente. • Criar e formatar materiais no Canva e no Google Slides. • Conduzir uma reunião semanal de acompanhamento com o fundador. • Criar e manter SOPs atualizados para as responsabilidades sob sua gestão. • Identificar lacunas e ineficiências e propor soluções práticas.

🎯 Requisitos

• Pelo menos 3 anos de experiência como Assistente Executivo, Assistente de Operações, Assistente Virtual ou em uma função de suporte semelhante. • Excelente domínio escrito e falado do inglês (nível C1 ou superior). • Sólida experiência com gerenciamento de calendários e agendamento envolvendo várias partes. • Facilidade para aprender e administrar novos sistemas de software, como CRM, ferramenta de gestão de clientes ou plataforma de aprendizagem. • Conhecimento prático de Canva e Google Slides. • Comunicação escrita clara e profissional com clientes e equipes internas. • Perfil proativo e orientado à solução: faz perguntas pertinentes, sinaliza o que não faz sentido e sugere como proceder. • Conforto para trabalhar com certo grau de ambiguidade em uma empresa pequena e em crescimento. • Disponibilidade e agilidade durante o horário de trabalho acordado, com sobreposição ao horário Central dos EUA. • Internet de alta velocidade confiável e ambiente de home office silencioso. • Experiência apoiando empresas de coaching, consultoria, treinamento ou educação. • Experiência na administração de cursos online ou sistemas de gestão de aprendizagem. • Experiência na preparação de propostas ou materiais comerciais. • Experiência em organizações sem fins lucrativos ou orientadas por uma missão. • Experiência na redação e manutenção de SOPs. • Facilidade para usar ferramentas de IA a fim de trabalhar com mais rapidez e eficiência. • Familiaridade com Google Workspace, Slack e Zoom.

🏖️ Benefícios

• Experiência internacional • Oportunidade de trabalhar remotamente de qualquer lugar • Ambiente de equipe colaborativo e acolhedor • Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento • Possibilidade de bônus por desempenho • PTO (folga remunerada) • Plano de saúde (HMO) após 3 meses