Gerente de Lifecycle e Email Marketing

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Fresh Prints

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

🛒 Varejo

🛍️ Comércio Eletrônico

👥 B2C

Retail • eCommerce • B2C

Fresh Prints é uma empresa especializada em merchandising universitário personalizado. Oferece uma ampla variedade de vestuário — incluindo moletons com capuz, camisetas, suéteres e calças de moletom — atendendo principalmente estudantes universitários e organizações como fraternidades e sororidades. Os clientes podem personalizar as peças usando a ferramenta de design da Fresh Prints e enviar suas próprias inspirações para um toque ainda mais pessoal. A empresa opera online e tem sede na cidade de Nova York. Mantém um engajamento ativo com a comunidade por meio das redes sociais e de um blog interativo, e oferece oportunidades para que estudantes se tornem gerentes de campus (campus managers), ampliando sua presença no meio universitário.

Descrição

• Ser responsável por cada palavra que sai — assuntos, corpo, CTAs — em e-mail e SMS • Transformar uma configuração técnica sólida em um canal que as pessoas realmente aguardam com expectativa • Construir fluxos de lifecycle que pareçam uma conversa • Escrever para um público universitário em uma voz feita para eles • Apresentar um ponto de vista claro sobre performance • Ser responsável pela conceituação de e-mail e SMS • Trabalhar com equipes de marca e criação • Desenvolver um calendário de conteúdo de campanhas • Ser responsável por testes A/B em assuntos, abordagens de conteúdo e CTAs • Escrever mensagens que ressoem com um público universitário • Ser responsável pela estratégia e conteúdo dos fluxos de lifecycle da Fresh Prints • Auditar o programa de lifecycle existente e identificar lacunas • Ser responsável pela segmentação • Escrever e testar conteúdo de lifecycle aprimorado • Monitorar entregabilidade e métricas de engajamento • Reportar desempenho em cadência regular • Trazer um ponto de vista sobre métricas de performance

🎯 Requisitos

• 4–8 anos de experiência em email, lifecycle ou marketing de CRM • Experiência prática com um ESP ou plataforma de automação de marketing (Iterable, Klaviyo, HubSpot, Braze ou similar) • Compreensão demonstrada de programas de lifecycle: séries de boas-vindas, fluxos pós-compra, reengajamento, abandono de carrinho e a lógica de segmentação por trás deles • Familiaridade com métricas de performance de e-mail/SMS — taxa de abertura, CTR, taxa de cancelamento, indicadores de entregabilidade • Conhecimentos básicos de HTML/CSS para e-mail • Excelente comunicação escrita • Experiência escrevendo para público consumidor é um diferencial

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto / Home office • Salário anual competitivo • Oportunidades de aprendizado • Excelente cultura organizacional • Sabbático remunerado de 2 meses para funcionários elegíveis