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Líder – Engenheiro(a) de Soluções

🔥 1 hora atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $296.000 - $370.000 / ano

⏳ Contrato/Temporário

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Freshworks, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 1 hora atrás

Ainda aberta no site da Freshworks. Verificada 1 hora atrás.

Logo of Freshworks

Freshworks

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

💰 $85.000.000 Secondary Market em 2020-01

Consulting • Marketing • Logistics

A Freshworks é uma empresa que oferece software poderoso e fácil de usar para atendimento ao cliente, gerenciamento de serviços de TI (ITSM), automação de vendas e automação de marketing. A companhia disponibiliza uma linha de produtos que inclui Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat e Freshmarketer, todos aprimorados com inteligência artificial para aumentar a produtividade e a eficiência. Com soluções projetadas para elevar o engajamento do cliente e dar suporte às operações de TI, a Freshworks atende a mais de 68. 000 empresas em todo o mundo. Suas plataformas orientadas por IA, como o Freddy AI Agent, têm como objetivo oferecer um serviço rápido e sempre disponível, tornando o trabalho mais simples e eficiente para equipes de diversos setores.

Descrição

• Colaborar com clientes Enterprise em toda a América Latina para identificar e solucionar desafios críticos de negócios • Apoiar as equipes de vendas de campo e de canais por meio de discovery e demonstrações de produtos em oportunidades diretas e conduzidas por parceiros • Levantar requisitos para definir claramente os problemas dos clientes • Criar e apresentar demonstrações dos produtos da Freshworks • Comunicar o valor das soluções da Freshworks a públicos diversos • Desenvolver continuamente suas habilidades por meio de aprendizado ao longo da vida • Construir relacionamentos de confiança com profissionais de presales de parceiros em toda a América Latina, atuando como recurso técnico durante oportunidades conjuntas • Colaborar com parceiros em workshops com clientes, demonstrações personalizadas, desenho de soluções e validação técnica • Promover a ativação de parceiros por meio de sessões práticas, coaching para demonstrações e materiais reutilizáveis • Trabalhar com os gestores de canais da América Latina e as equipes de contas de campo para alinhar o suporte técnico aos planos de contas conjuntos, às oportunidades conduzidas por parceiros e aos eventos regionais

🎯 Requisitos

• 6 a 8 anos de experiência em Solution Engineering • É desejável experiência no suporte tanto a vendas diretas quanto a parceiros de canais, incluindo ativação técnica de parceiros e interações conjuntas com clientes • Excelentes habilidades interpessoais e de apresentação • Capacidade comprovada de trabalhar em equipes multifuncionais para solucionar desafios de negócios e técnicos • Sólidas habilidades de comunicação verbal, escrita, apresentação e relacionamento interpessoal • É desejável proficiência em português e espanhol, incluindo a capacidade de conduzir sessões de discovery e demonstrações de produtos com clientes e parceiros em toda a América Latina • Habilidades comprovadas de gestão do tempo em um ambiente de vendas dinâmico; capacidade de gerenciar múltiplos deals mensalmente • Alta motivação, foco em execução e forte senso de urgência • Graduação é desejável, mas não obrigatória

🏖️ Benefícios

• Bônus-alvo • Seguro odontológico • Seguro médico • Seguro oftalmológico • Seguro por invalidez • Seguro de vida • Participação acionária • ESPP (plano de compra de ações para funcionários) • PTO flexível (folga remunerada) • Benefícios de gastos flexíveis • Benefícios para deslocamento • Benefícios de bem-estar • Benefícios de licença para adoção • Benefícios de licença parental

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