Customer Success Manager, Enterprise

🕒 Agosto 12

🏖️ New Jersey – Remoto

🏖️ New Jersey – Remote

💵 $80.000 - $88.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 36%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Fullpath

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

🚘 Automotivo

Consulting • Marketing • Automotive

A Fullpath é uma plataforma de dados de clientes (CDP) especificamente projetada para concessionárias automotivas. Ela unifica e ativa dados primários para melhorar os esforços de marketing e vendas por meio de insights impulsionados por IA e automação. A plataforma permite que os concessionários criem campanhas de marketing personalizadas, otimizem o engajamento do cliente e melhorem o desempenho de vendas, fornecendo uma visão abrangente das jornadas dos consumidores.

Descrição

• Build the front-line relationship for dealership customers and liaise with external and internal stakeholders • Execute a framework to proactively communicate ROI, identify risks, and minimize churn • Analyze customer performance using data and work with customers to optimize success • Influence customer lifetime value through product adoption, satisfaction, and customer health • Collaborate with cross-functional teams to develop customer-focused plans and optimize revenue opportunities • Understand customers’ business models and industries to position adaptive insights supporting business goals • Report to the Director of Enterprise Accounts

🎯 Requisitos

• Experience working with enterprise-level automotive customers, such as large dealer groups or OEMs • Experience in digital advertising with Google AdWords and Facebook Advertising • Current certifications in Google Ads (Display), Google Ads (Search), Google Analytics (GA4), and PMAX, or ability to obtain them within the first 30 days of employment • High competency working with data to drive business focus and decision-making • Ability to build and implement follow-up processes • Experience working with CRM systems • Independent problem-solving skills and adaptability to change • Excellent verbal and written communication skills • Strong work ethic and high energy levels • Legal authorization to work in the United States without employer sponsorship now or in the future • Ability to sit for extended periods and perform extensive computer work • Ability to perform duties from a home office using necessary technology and maintaining productivity • Regular, reliable attendance and punctuality

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Comprehensive benefits • Flexible, family-friendly environment supporting work-life balance • Cutting-edge AI technology • Opportunities for learning, growth, and ownership • Feedback, initiative, and mutual success culture • Medical • Dental • Vision • Disability • Life/AD&D • EAP • 15 vacation days per year to start • 80 hours of sick leave • 12 paid holidays • Paid parental leave • 401k with company match

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