Consultor Salesforce (LATAM)

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🕒 Janeiro 17

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🌐🧑‍💼 Consultor Salesforce

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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fusionSpan

51 - 200 funcionários

Fundada em 2011

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🤝 Sem Fins Lucrativos

SaaS • Enterprise • Non-profit

A fusionSpan é uma consultoria estratégica especializada em soluções de tecnologia para organizações sem fins lucrativos e associações. A empresa oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo implementações Salesforce, serviços gerenciados e design de experiência digital. A fusionSpan auxilia as organizações a selecionar tecnologias que atendam às suas necessidades, fornece suporte e treinamento contínuos e utiliza o fusionConnect, uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) baseada em nuvem, para simplificar as integrações. Como Parceira Certificada de Implementação Salesforce, a fusionSpan aproveita sua expertise para maximizar o engajamento dos clientes e a eficiência operacional.

Descrição

• Realizar levantamento, análise e documentação de requisitos • Comunicar requisitos complexos a stakeholders internos e externos • Elaborar documentos de solução, documentos de requisitos e documentos de discovery para revisão interna e externa • Atuar em múltiplos projetos e prioridades concorrentes simultaneamente • Apresentar (demonstrar) entregáveis de trabalho para stakeholders internos e externos • Executar todo o trabalho do projeto seguindo a metodologia Ágil • Projetar e desenvolver fluxos de trabalho e diagramas funcionais para demonstrar soluções propostas a clientes e equipes internas • Gerenciar tarefas e tickets de trabalho, incluindo descrição e critérios de aceitação • Desenvolver continuamente um entendimento mais profundo das melhores práticas de negócios para associações e organizações sem fins lucrativos, especialmente no que diz respeito à implementação de tecnologia • Trabalhar em conjunto com gerentes de projeto e equipes de desenvolvimento para garantir entregas no prazo e dentro do orçamento • Apoiar a equipe do projeto na identificação de necessidades de treinamento para membros da equipe e também para clientes • Documentação de procedimentos operacionais padrão

🎯 Requisitos

• Graduação (Bacharelado) ou superior, ou experiência de trabalho equivalente • 2+ anos de experiência em análise de negócios em empresa de consultoria ou serviços profissionais (ou em grandes empresas) • 2+ anos de experiência em análise de negócios para projetos de implementação de tecnologia ou serviços de tecnologia • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês (amostra de escrita exigida) • Experiência em levantamento de requisitos, redação de documentos de solução e elaboração de SOPs (procedimentos operacionais padrão) • Experiência em projetos Ágeis e ao menos uma certificação em metodologia Ágil

🏖️ Benefícios

• Ambiente dinâmico, acelerado, com trabalho híbrido e remoto • Prioriza inovação, confiança e senso de comunidade

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