Payments Operations Analyst

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $65.000 - $78.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 7%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Garner Health

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

Acreditamos em transparência, tomada de decisão data-driven e experiências do cliente sem fricção. É por isso que estamos construindo soluções para ajudar colaboradores a encontrar médicos de alta qualidade. Nosso time é formado por gestores de saúde, profissionais clínicos, engenheiros e especialistas em benefícios, o que nos permite desenvolver soluções com uma abordagem multidisciplinar.

Descrição

• Run day-to-day payment operations, including weekly payment cycles, funding, and checks and controls that keep member payments accurate and on time • Serve as a point of contact for external payment partners, handling file delivery, funding, error reports, and issue resolution • Investigate payment issues end to end, analyze error reports, identify root causes, and drive fixes with internal teams and partners • Support new client and partner launches by setting up payment workflows and confirming successful payment processing • Analyze and resolve payment questions and issues raised by clients, members, and internal teams within service standards • Maintain and improve reporting, trackers, and dashboards showing payment work status • Contribute to internal tools, documentation, and process improvements using automation and AI tools • Raise risks early and keep appropriate stakeholders informed

🎯 Requisitos

• 1-4 years of experience in operations, analytics, or a similar role • Experience working with external partners or vendors to troubleshoot and resolve issues • Analytical mindset with keen attention to detail • Comfort working with financial data and reconciliations in Excel/Google Sheets • Clear, proactive communication with internal teams and external partners • Comfort using AI tools • High ownership mentality and detail orientation • Sound judgment and rigor on high-stakes, sensitive operational work • Track record of delivering operational initiatives on tight deadlines • Willingness to “roll up your sleeves” to ensure company success • Methodical problem-solving and continuous improvement • Individual accountability and integrity • Must be able to work without employment visa sponsorship

🏖️ Benefícios

• Equity incentive plan • Flexible PTO • Medical plan options • Dental plan options • Vision plan options • 401(k) • Teladoc Health

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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