Client Success and Operations Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Novembro 28, 2025

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 ₱32.000 - ₱58.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 44%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GKA

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1992

🏥 Saúde

Market Research • Healthcare

GKA é uma agência de campo médico que se especializa em pesquisa de mercado na área da saúde. A empresa conecta agências de pesquisa de mercado e profissionais da área médica com pacientes e prestadores de serviços de saúde para obter insights. A GKA oferece uma variedade de serviços, como recrutamento, gestão de projetos, moderação, análise e processamento de dados. Eles têm experiência em metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa, focando em áreas como MedTech e estudos de fatores humanos. Com mais de 30 anos de experiência, a GKA oferece conhecimento especializado e práticas em conformidade para fornecer insights e soluções de qualidade para seus clientes.

Descrição

• Client Success & Retention: Serve as the primary point of stability for key clients. • Crisis Management: De-escalate issues when deliverables miss the mark. • Strategic Communication: Draft clear, professional updates. • Account Growth & Sales: Actively manage prospects in our CRM. • Quarterly Deal Goals: You will own a revenue target. • CRM Management: Keep our HubSpot CRM spotless. • Project Oversight: Monitor high-level project health to ensure it matches the promise sold to the client. • Process Improvement: Identify bottlenecks and implement fixes to make the agency run faster.

🎯 Requisitos

• 2+ Years of Agency Experience: You have worked in a digital marketing agency, software house, or consultancy. • Project Management Expertise: You are proficient with PM tools (e.g., ClickUp, Asana, Monday.com) and can manage complex timelines without micromanagement. • Impeccable English: You have native or near-native written and spoken English. • Commercial Mindset: You are comfortable carrying a revenue target. • Client-Facing Confidence: You are comfortable jumping on calls, managing expectations, and de-escalating issues when necessary. • HubSpot Experience: You hold HubSpot certifications or have managed a HubSpot portal previously. • EOS® Knowledge: You are familiar with the Entrepreneurial Operating System. • Technical Background: Understanding the basics of web development, automation, or CRM architecture is a massive plus.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • World-class certifications to level up • PTO and paid sick leave

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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