Senior Professional Services Project Manager

🕒 Julho 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👷‍♀️ Gerente de Projetos

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GitLab

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

💰 Secondary Market em 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores.

Descrição

• Manage large-scale commercial projects and executive stakeholder meetings and communications. • Collaborate with GitLab Support, Engineering, and Product teams to resolve complex customer problems using GitLab technologies. • Drive improvements to Professional Services project management tools, processes, procedures, and templates. • Summarize key customer projects monthly and provide a summary for quarterly business reviews. • Develop and manage delivery schedules, customer expectations, project scope, resources, status, risks, and issues for technical and consulting services. • Manage customer escalations by coordinating with customers and GitLab stakeholders, including the executive team, Sales, and Technical Account Managers. • Establish reliable, repeatable delivery processes, metrics, and operational procedures. • Set and achieve forecast goals by aligning customers, Technical Architects, project engineers, partner consultants, and delivery partners.

🎯 Requisitos

• Experience managing complex information technology or software consulting projects for external customers from initiation through closure. • Ability to manage project scope, schedules, resources, customer expectations, risks, issues, and multiple priorities while delivering concise executive-level status reports. • Ability to build effective relationships with customer leaders, communicate with internal and external stakeholders, and manage escalations. • Ability to identify and resolve project challenges, motivate advisory teams and contributors, and mediate conflicts. • Experience supporting timely revenue recognition and executing change orders when needed. • Knowledge of project management and technical delivery methods for software, including Project Management Institute methodologies, agile or Scrum, the software development lifecycle, and project management or agile tools such as GitLab. • Enterprise customer and Professional Services experience is a plus.

🏖️ Benefícios

• Benefits to support your health, finances, and well-being • Flexible Paid Time Off • Team Member Resource Groups • Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan • Growth and Development Fund • Parental Leave