Deutschsprachiger Customer Service Mitarbeiter

🕒 Maio 19

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €1.600 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 45%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Global People Sphere

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

Consulting • HR Tech • Recruitment

Global People Sphere é uma empresa cuja página pública do Notion atualmente exibe apenas uma mensagem de espaço reservado que requer JavaScript ("O JavaScript deve estar habilitado para usar o Notion"). Não há conteúdo visível para confirmar suas ofertas. Com base no nome da empresa, é provável que se concentre em serviços voltados para pessoas, como RH, recrutamento ou soluções de força de trabalho, mas isso é uma inferência e não confirmado pela página disponível. Para obter detalhes precisos, habilite o JavaScript ou entre em contato diretamente com a empresa.

Descrição

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen hauptsächlich telefonisch und Sicherstellung einer professionellen Customer Experience • Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen während der verfügbaren Servicezeiten • Unterstützung bei Terminvereinbarungen, Terminänderungen und Stornierungen im Zusammenhang mit Installationsservices • Erste Unterstützung bei einfachen Fragen zu Rauchmeldern (kein technischer Hintergrund erforderlich) • Unterstützung bei Rechnungsanfragen und Erklärung von Rechnungspositionen • Unterstützung von Kunden bei Fragen zum Kundenportal • Koordination von Terminen für Zählerablesungen • Allgemeine Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices ohne Verkaufsaktivitäten

🎯 Requisitos

• Deutsch auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau (C1/C2) in Wort und Schrift • Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder starke Motivation für Inbound Customer Support • Stabile Internetverbindung und Stromversorgung für Remote-Arbeit (Speedtest erforderlich) • Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Kommunikationstools • Geduldige, serviceorientierte Persönlichkeit mit klarer und strukturierter Kommunikation • Zuverlässige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe • Bereitschaft zur Bearbeitung auch schriftlicher Kundenanfragen • Interesse an einer langfristigen Tätigkeit im Kundenservice (kein Interesse an Sales-Projekten)

🏖️ Benefícios

• Reine Inbound-Kundenserviceposition ohne Verkaufsverantwortung • Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse • Stabile Vollzeitbeschäftigung in einem etablierten Serviceumfeld • Möglichkeit, Erfahrung im Energie- und Immobiliensektor zu sammeln • Unterstützendes Team mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Kundenservice • Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr