Analista de Operações de Vendas

🕒 Setembro 26

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📊 Operações de Vendas

👻 Score fantasma 13%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 45 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 35 dias.
• Sem salário divulgado.

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Globalfy

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

💼 Consultoria

📦 Logística

☁️ SaaS

💰 $100.000 Grant - Globalfy em 2022-07

Consulting • Logistics • SaaS

A Globalfy é uma empresa privada de consultoria e tecnologia que ajuda empreendedores não residentes a formar e gerenciar empresas nos EUA por meio de uma única plataforma online. Ela oferece serviços completos, incluindo a formação de LLC/C corp, agente registrado, endereço comercial nos EUA e correio virtual, configuração de conta bancária por meio de parceiros, contabilidade, declarações fiscais e lembretes de conformidade contínuos, com suporte humano multilíngue personalizado para fundadores globais. A empresa enfatiza a formação remota e rápida, além do suporte operacional contínuo por meio de um painel que centraliza documentos, calendários de conformidade e integrações bancárias.

Descrição

• Monitorar e revisar as conversas entre leads inbound e Jessica, a agente de vendas de IA • Identificar sinais de compra, leads com alta intenção, oportunidades valiosas e conversas que exigem intervenção humana • Encaminhar oportunidades qualificadas e prioritárias para a equipe de Vendas • Distribuir leads aos vendedores adequados com base em idioma, localização geográfica, perfil do cliente, tipo de oportunidade e regras de atribuição • Monitorar o HubSpot em busca de leads e oportunidades que exigem ação • Evitar a perda de oportunidades devido a follow-ups atrasados, direcionamento incorreto, informações incompletas ou limitações da IA • Revisar e avaliar a qualidade dos MQLs gerados pelo Marketing • Fornecer feedback ao Marketing sobre a qualidade dos leads, fontes, campanhas, padrões e potencial de conversão • Identificar situações em que Jessica não detectou sinais de compra, interpretou leads incorretamente, não coletou informações ou fez o encaminhamento tarde demais • Fornecer feedback estruturado à equipe de desenvolvimento do agente de IA • Identificar padrões recorrentes, objeções, dúvidas e problemas nas conversas com leads • Aprimorar critérios de qualificação, prompts, regras de direcionamento, workflows e processos de vendas • Manter a organização do CRM e a precisão dos registros no HubSpot • Utilizar listas, filtros, propriedades, tarefas, workflows, relatórios e outras ferramentas do HubSpot para monitorar e priorizar leads • Usar o ChatGPT e outras ferramentas de IA para analisar conversas, classificar leads, identificar padrões, resumir informações e aumentar a produtividade • Reduzir o trabalho manual repetitivo por meio de IA, automação, filtros, workflows e processos aprimorados • Colaborar diariamente com as equipes de Vendas, Marketing e desenvolvimento de agentes de IA

🎯 Requisitos

• Experiência prática anterior em vendas, pré-vendas, SDR/BDR, inside sales, vendas de e-commerce, operações de vendas ou outro ambiente comercial • Conhecimento sólido de funis de vendas, incluindo leads, MQLs, qualificação, oportunidades, follow-ups, etapas do pipeline e conversão • Experiência prática com o uso do HubSpot em um ambiente de vendas • Capacidade de gerenciar grandes volumes de leads, conversas, atividades e dados de CRM, mantendo a organização • Forte capacidade analítica e de pensamento crítico • Capacidade de reconhecer sinais de compra e determinar quando a equipe de Vendas deve assumir o atendimento • Alta atenção aos detalhes sem comprometer a agilidade • Forte senso de urgência e responsabilidade • Capacidade de seguir consistentemente regras de direcionamento de leads e processos operacionais • Forte domínio de tecnologia e capacidade de aprender novos sistemas rapidamente • Experiência utilizando o ChatGPT ou outras ferramentas de IA no fluxo de trabalho diário • Excelentes habilidades de comunicação escrita • Fluência profissional em português • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h EST, com alterações de fuso horário conforme o horário de verão dos Estados Unidos • Contratação como fornecedor/prestador de serviços

🏖️ Benefícios

• Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico • Oportunidades para aprender, crescer e prosperar • Pacote de benefícios que apoia o bem-estar e a jornada profissional dos membros da equipe • Trabalho remoto em período integral a partir do Brasil

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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