Forward Deployed Engineer

🕒 Setembro 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $100.000 - $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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goTenna

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

🎖️ Defesa

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 Private Equity Round - goTenna em 2023-10

Defense • Logistics • Consulting

A goTenna é uma empresa que desenvolve e fornece hardware e software de rede em malha fora da grade para comunicações críticas. Seus produtos (série Pro X, EdgeRelay, kits de implantação e aplicativos) criam redes ponto a ponto, com múltiplos saltos, que operam independentemente de sistemas celulares, Wi-Fi e satélite para fornecer mensagens criptografadas, rastreamento de localização e mapeamento colaborativo para operações militares, de aplicação da lei, resposta a emergências e outras operações de campo.

Descrição

• Engage with Public Safety, Military, and other Pro customers • Monitor and answer support requests relating to the Pro line of products • Document current use cases, issues, and opportunities • Provide regular reports to leadership on product and customer performance • Work cross-functionally with Product Management and Engineering to troubleshoot technical issues • Ensure compliance with regulatory requirements • Conduct virtual and onsite customer training and equipment installations • Support technical presales activities, including customer demos • Support business development activities including RFPs, demos, trade shows, and Q&A sessions • Advocate for customers by identifying issues and proposing product enhancements, new functionality, and new products • Travel up to 50% may be required

🎯 Requisitos

• 6+ years of professional experience, preferably deploying or utilizing technology products in a Public Safety or Military organization • Some experience related to tactical communications • Solid technical background with hands-on experience in digital technologies • Ability to grasp customers’ needs and suggest timely solutions • Exceptional organizational, presentation, and verbal and written communication skills • Strong analytical and problem-solving skills • Physical ability to carry 30 pounds of equipment and work in austere conditions • Experience with CRM tools and ticketing systems such as Salesforce or Jira • Ability to work independently and communicate effectively • Ability to explain technical details and requirements to non-technical and extremely technical audiences • Strong work ethic and ability to provide quick and effective resolutions to customer questions • Customer/service orientation and ability to build strong customer relationships • Strategic thinking and planning skills • Ability to lift 30 lbs. • Eligibility to obtain and maintain a U.S. security clearance may be required

🏖️ Benefícios

• Equity • 401(k) plan • Unlimited PTO • Parental Leave with Pay • Holiday pay (including December recess) • Medical, Dental, Vision and life insurance • Pre-tax benefits • Short- and Long-term disability plans • Professional Development Stipend

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