Consultor de Atendimento Pleno

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

VOLL

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

🤝 B2B

🚗 Transporte

💰 Seed Round em 2020-06

B2B • Transport • Travel

A VOLL é uma das maiores agências de viagens corporativas da América Latina, oferecendo um app all-in-one dedicado à gestão de viagens, mobilidade corporativa e gestão de despesas. Com tecnologia proprietária, a VOLL proporciona uma experiência fluida para viajantes de negócios e gestores de viagens, com foco em eficiência e redução de custos. A plataforma permite que as empresas gerenciem todos os aspectos da viagem corporativa, incluindo soluções de pagamento integradas e ferramentas abrangentes de reporting, garantindo compliance com as políticas de viagem e maximizando a economia.

Descrição

• Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado. • Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, Hotel nacional - Local nacional - rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; hospedagem, locação de veículos e seguro viagem. • Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário. • Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos; • Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.

🎯 Requisitos

• Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas. • Vivência em atendimento de viagens corporativas. • Conhecimento em Pacote Office. • Conhecimento nos sistemas OBT e GDS; • Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas; • Conhecimento em players de hospedagem. • Fluência em idiomas inglês ou espanhol

🏖️ Benefícios

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash; • Plano Médico e Odontológico Sulamérica; • Total Pass; • Auxílio home office no cartão Flash; • Auxílio à saúde mental (VOLL Care); • Auxílio educação através do (VOLL Education); • Seguro de vida em grupo; • Licença-maternidade de 6 meses; • Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos). • Férias a partir de 6 meses; • Day off.