Tour Leader Manager

🕒 Setembro 10

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €45.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Grand Circle Corporation

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

✈️ Turismo

🏨 Hospitalidade

🛍️ Comércio Eletrônico

Travel • Hospitality • eCommerce

A Grand Circle Corporation é uma empresa de viagens com sede em Boston que opera marcas como a Overseas Adventure Travel (O. A. T. ), a Grand Circle Travel e a Grand Circle Cruise Line. A empresa é especializada em aventuras guiadas em pequenos grupos e pequenos navios — com ênfase na imersão cultural, líderes locais especializados, opções amigáveis para viajantes solo e viagens responsáveis através da Grand Circle Foundation. Vende viagens diretamente aos consumidores por meio de canais online e reservas por telefone, e oferece serviços de suporte como proteção de viagem e programas de fidelidade.

Descrição

• Recruit, train, schedule, coach, and manage Tour Leaders across assigned products • Build and maintain a high-performing team that exemplifies the company’s culture, values, and team spirit • Develop and implement individualized training plans for newly hired Tour Leaders • Conduct regular performance reviews, coaching sessions, and development discussions • Lead Tour Leader onsite meetings, training sessions, and operational workshops • Facilitate field-based learning experiences and road-trip simulations • Ensure Tour Leaders have the tools, knowledge, and support necessary to succeed • Provide emergency support to Tour Leaders and help drive timely issue resolution • Travel regularly throughout the region to observe operations and support team development • Interact directly with travelers to gather insights and ensure service excellence • Review passenger feedback, quality reports, and operational performance metrics • Develop coaching and improvement plans based on traveler feedback and performance trends • Manage administrative responsibilities both in the office and while traveling • Prepare and deliver weekly reports to the Regional Leader and Boston Headquarters • Drive the achievement of Regional Excellence goals across the assigned region

🎯 Requisitos

• Experience in the travel industry • Experience managing and developing people • Fluent in both English and Portuguese • Based in Portugal • Available to travel frequently, including at short notice • Strong proficiency in Microsoft Office, particularly Excel (filters, formulas, and conditional formatting) • Flexible, creative, self-motivated, and highly organized • Proven ability to motivate and develop teams while building relationships based on trust, accountability, and mutual respect • Strong commitment to excellence and quality • Ability to work independently and effectively in a remote work environment • Excellent interpersonal, communication, and problem-solving skills • Strong work ethic and effective time management skills

🏖️ Benefícios

• Performance-based incentive bonus • Merit increases based on individual performance • Opportunities for personal and professional growth • Milestone bonuses and travel certificates for every 5th employment anniversary with GCC • Discounted Grand Circle travel packages worldwide • Employee referral bonus program • Comprehensive onboarding and training program • Unique and supportive corporate culture • Opportunity to work as part of a global team with colleagues based around the world