Claims Operations Associate I

🕒 Agosto 7

🏄 California, Idaho, +3 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🥔 Idaho – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌲 Oregon – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $18 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Great American Insurance Group

SiteLinkedInTodas as Vagas

5001 - 10000 funcionários

🛡️ Seguros

🤝 B2B

Insurance • B2B

A Great American Insurance Group é uma empresa norte-americana especializada em seguros que oferece uma ampla gama de produtos e serviços de seguros comerciais para empresas e indústrias de nicho. Com mais de 150 anos de história e sede em Cincinnati, Ohio, a Great American oferece coberturas personalizadas, incluindo seguros patrimoniais e marítimos, seguro de vida de equinos, transporte, responsabilidade profissional, crédito comercial, risco cibernético e soluções de saúde para empregadores por meio de várias divisões especializadas e filiais internacionais. É um grupo de empresas de seguros subsidiárias da American Financial Group e enfatiza a solidez financeira, expertise em sinistros e subscrição focada na indústria para clientes principalmente empresariais.

Descrição

• Respond to customer, claimant, and internal inquiries via phone, email, and voicemail • Set up and enter new claims, ensuring information is complete and accurate • Review claim submissions and documentation for discrepancies or missing information • Use claim management and workflow systems to track activities and manage workload • Verify coverage information and assist with basic claim administration • Process routine claim-related transactions according to established procedures • Investigate and gather information to resolve straightforward questions and service requests • Document claim activity and maintain detailed records • Create and distribute general correspondence and claim-related communications • Collaborate with claims professionals and operational partners • Escalate non-routine or complex issues to management or senior team members • Maintain productivity and service standards in a remote environment • Support special projects and perform additional duties as assigned

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent required • Experience in claims operations, claims processing, billing support, customer service, policy services, or a related insurance support role required • Workers’ compensation claims experience preferred • Basic understanding of insurance concepts, terminology, and business processes • Strong verbal and written communication skills • Ability to work accurately, manage multiple priorities, and learn new systems and processes • Must reside within the Pacific Time Zone • Must be available to work 37.5 hours per week from 8:00 a.m. to 4:30 p.m. Pacific Time, Monday through Friday • Must be authorized to work in the United States without current or future employment visa sponsorship • Must be self-motivated in a remote work environment

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision coverage for full-time employees • Wellness plans • Parental leave • Adoption assistance • Tuition reimbursement • Paid Time Off for full-time and eligible part-time employees • Paid holidays for full-time and eligible part-time employees • 401(k) plan with company match • Employee stock purchase plan • Commuter benefits • Remote, work-from-home position