Grupo QuintoAndar | Analista de Cobrança (Evictions)

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🔥 52 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Cobrança

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Publicada recentemente.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 21 dias.
• Sem salário divulgado.

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1001 - 5000 funcionários

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O Grupo QuintoAndar é o maior ecossistema imobiliário da América Latina, combinando corretagem e classificados tradicionais com soluções de marketplace e SaaS impulsionadas por tecnologia para atender a jornada completa do mercado habitacional. Com sede no Brasil e operações em vários países latino-americanos (com um hub de tecnologia na Europa), o grupo reúne marcas que oferecem plataformas de aluguel e vendas, classificados para corretores e ferramentas de software para profissionais do setor imobiliário. Com um portfólio multimarcas, foco em inovação e experiência do cliente, além de uma escala significativa em usuários, avaliação e financiamento, o Grupo QuintoAndar se posiciona como uma empresa imobiliária liderada pela tecnologia, transformando a forma como as pessoas encontram, alugam e vendem imóveis.

Descrição

• Conduzir contato ativo multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail) com clientes em fase arbitral, aplicando negociação estratégica para quitação de débitos ou saídas amigáveis. • Gerenciar a janela crítica de 35 a 60 dias do rito arbitral, evitando a necessidade de ajuizamento de ações de despejo. • Trabalhar em interface direta com o time jurídico interno e advogadas para formalização de acordos, termos de transação e suspensão de atos arbitrais. • Assumir a condução de contratos de alto valor e complexidade patrimonial desviados das réguas automatizadas de cobrança digital e IA. • Negociar condições com base em políticas de alçada, cálculo de valores de quitação e propostas de parcelamento personalizadas. • Acompanhar e cumprir metas operacionais e KPIs diários de produtividade, incluindo volume de contatos, taxas de conversão e promessas de pagamento cumpridas. • Garantir a gestão organizada do tempo e a atualização ágil das etapas e históricos nos sistemas de CRM e gestão de câmaras arbitrais. • Apoiar a consolidação dos fluxos da nova célula interna, sugerindo melhorias contínuas entre a esteira operacional e jurídica.

🎯 Requisitos

• Experiência sólida em negociação estratégica, recuperação de crédito de alta complexidade, contencioso ou gestão de carteiras de alto valor. • Prática na condução de acordos financeiros, cálculo de quitação, margens/alçadas de desconto e rotinas de cobrança extrajudicial/arbitral. • Vivência em ambientes operacionais com metas diárias, uso de discadores/acionamento multicanal e acompanhamento de indicadores de performance. • Domínio intermediário de ferramentas de CRM, sistemas de cobrança e planilhas eletrônicas (Google Sheets ou Excel). • Excelente comunicação verbal e escrita para conduzir conversas difíceis com firmeza, assertividade e empatia. • Capacidade comprovada de organização, gestão autônoma do tempo e agilidade digital para alternar múltiplos canais simultaneamente. • Formação superior (completa ou em andamento) em Direito, Administração ou áreas correlatas será considerado diferencial. • Conhecimento prévio sobre Lei do Inquilinato, processos de despejo (evictions), câmaras arbitrais ou vivência em proptechs/fintechs será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo • Participação nos Lucros e Resultados (PLR - para funções elegíveis) • Remuneração Variável (para funções elegíveis) • Plano de Saúde • Plano Odontológico • Seguro de Vida • Wellhub (Gympass) • QuintoCare (apoio psicológico, jurídico, social e financeiro gratuito) • Vale Refeição e Alimentação • Day Off de aniversário • Dia das Mães e Dia dos Pais • Auxílio Home Office • Programa Work From Anywhere (WFA) • Auxílio Creche • Auxílio Parentalidade Atípica • Licença Parental Estendida • Kit Leiturinha • Parcerias com instituições de ensino

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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