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Grupo DPaschoal

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1949

🤝 B2B

🏢 Corporativo

🌍 Impacto Social

B2B • Enterprise • Social Impact

O Grupo DPaschoal está comprometido com um crescimento inovador e sustentável para seus clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, acionistas e para o país. A empresa valoriza a simplicidade, a honestidade, a transparência, a ética e a responsabilidade, promovendo respeito, orgulho e reconhecimento entre todas as partes interessadas. Prioriza incorporar boas práticas no dia a dia das interações e relações de negócios, exemplificado pelo seu Portal de Boas Práticas, que consolida e divulga a conduta esperada de colaboradores, fornecedores e parceiros. O Grupo DPaschoal também mantém um Código de Conduta e diversas políticas para assegurar operações éticas e transparentes.

Descrição

• Compilar e administrar os dados das pesquisas realizadas no portal interno, importando dados para base interna no PowerBI, para manter atualizado o report diário, mensal e impulsionar o início das apresentações atreladas a este tema. • Conhecimento das ferramentas de Office 360, Power BI e outras, que contribuem para geração de reports e tomada de decisão da área • Analisar os dados junto a cada concessionária considerando todas as marcas dos veículos off road, compartilhar comunicação com a concessionária indicando início e fim da coleta, bem como os lembretes do encerramento. • Realizar tratamento dos dados compilados para publicação no PowerBI, além de divulgar esta base de trabalho para todas as demais áreas internas, a fim de garantir a devolutiva a cada cliente que aguarda a solução de seu problema no pós-venda. • Garantir que as informações apresentadas nas reuniões técnicas semanais (coleta, gestão e alerta dos veículos parados) estejam coerentes e possam contribuir para o aumento da satisfação de nossos clientes no pós-venda. • Administrar e categorizar os indicadores de VOR, NPS e tempo de transmissão solicitação de garantia, além de enviar um Report mensal para a rede de concessionárias. • Apoiar no desenvolvimento de novas metodologias em conjunto com as áreas parceiras, analisando a viabilidade, consultar o histórico de ações, elaborar o plano de melhoria, executar e metrificar. • Identificar e organizar as “Oportunidades Perdidas” e “Recuperadas”, além de monitorar as campanhas encerradas e ativas, suportando o time de campo, com informações atualizadas através dos relatórios mensais. • Garantir bom relacionamento com as principais áreas parceiras da companhia, assim como, a rede de concessionárias.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Engenharias, Economia e áreas correlatas. • Experiência em melhoria de processos e analise de dados. • Experiência em Ferramentas de qualidade (SWOT, PDCA, entre outras). • Experiência em Metodologias Ágeis. • Conhecimento avançado em pacote office (excel, word, forms). • Conhecimento em Power BI avançado. • Diferencial conhecimento em Bizagi, Gestão de Projetos (PMI, Price2) e Python. • Inglês intermediário. • Diferencial Espanhol.

🏖️ Benefícios

• Convênio Médico; • Convênio Odontológico; • Vale Alimentação; • Seguro de Vida; • Grêmio; • Gympass - Wellhub.