Coordenador de Relacionamento Comercial – CRM, Brasil - VP

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GSB Solutions

201 - 500 funcionários

🏢 Corporativo

📡 Telecomunicações

🔒 Cibersegurança

Enterprise • Telecommunications • Cybersecurity

GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.

Descrição

• Assegurar a gestão de recursos independentes, contratação e avaliação dos fornecedores para que cumpram os requisitos necessários e a zona geográfica. • Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (1 hora de almoço)

🎯 Requisitos

• Experiência em posições similares: mínimo 2 anos. • Indispensável: equipamento de informática com 8 GB de RAM. • Conhecimento sólido de geografia em nível mundial. • Domínio de ferramentas de busca na internet e capacidade para encontrar informações relevantes em diferentes países e fontes. • Excel avançado (fórmulas, funções, tabelas dinâmicas, gráficos e análise de dados). • Capacidade para criar apresentações profissionais e eficazes em PowerPoint, utilizando gráficos, tabelas e outros elementos visuais; além de mapas mentais que ajudem a visualizar e organizar informações complexas. • Habilidade para organizar e apresentar dados de maneira clara e concisa, utilizando as ferramentas mencionadas. • Domínio de Visio (ou outras ferramentas de diagramação) para criar fluxogramas, organogramas e outros tipos de diagramas. • Conhecimento e uso do Google Earth para visualização de informação geográfica. • Gerar relatórios para realizar análises comparativas de preços, identificando máximos e mínimos. • Capacidade de analisar dados e extrair conclusões relevantes para a tomada de decisões. • Conhecimento e manejo de indicadores-chave de desempenho (KPIs), análise de tendências (ondas) e acordos de nível de serviço (SLAs). • Capacidade para desenvolver e executar planos de ação com base na análise de dados e nas informações disponíveis. • Conhecimento e uso do diagrama de Ishikawa (ou diagrama de causa e efeito) para resolução de problemas. • Uso de WhatsApp para comunicação interna e externa. • Conhecimento de sistemas para gestão de tickets e resolução de problemas. • Conhecimentos requeridos: validação de documentação (vigência, assinaturas, formatos); Excel avançado; Visio; Google Earth; fluxogramas; diagrama de Ishikawa.

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51 - 200

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1001 - 5000

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☁️ SaaS

Gerente Regional supervisionando os Customer Success Managers na LATAM para a OutSystems. Conduz o engajamento e os resultados dos clientes, colaborando de perto com as áreas de vendas e equipes cross-functional.

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório