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GSB Solutions

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.

Descrição

• Crear y actualizar documentación de procesos. • Asignación, seguimiento y cierre de servicios de soporte técnico para diferentes clientes de GSB Solutions. • Acceder al sistema de gestión de tickets para la asignación de servicios. • Solicitar notificación al ingeniero en caso de que surja algún problema durante el servicio. • Registrar los servicios realizados en la base de datos correspondiente o sistemas de gestión de tickets.

🎯 Requisitos

• Al menos seis meses de experiencia en IT o servicio al cliente • Trabajo en equipo • Responsable y organizado • Recursos e iniciativa • Habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar el trabajo • Atención al detalle y habilidades para resolver problemas • Habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés

🏖️ Benefícios

• Excelente ambiente de trabajo