Help Desk Support Technician ( Brasil – Remoto )

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🕒 Março 29

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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GSB Solutions

201 - 500 funcionários

🏢 Corporativo

📡 Telecomunicações

🔒 Cibersegurança

Enterprise • Telecommunications • Cybersecurity

GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.

Descrição

• Suporte por telefone • Suporte ao sistema de bate-papo • Gerenciamento de pendências • Suporte ao cliente de alto nível • Identificação e resolução de problemas • Análise de backlog de tickets

🎯 Requisitos

• 2 a 5 anos de experiência em suporte Help Desk • Boa atitude e profissionalismo • Domínio do Inglês (Fluente e Português) • Boas habilidades de comunicação escrita e verbal • Conhecimento básico a intermediário de TI • Desejável conhecimento em Espanhol

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto (Home Office) • Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 11:00 h às 20:00 h • Contrato de 6 meses (PJ)

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