Senior Director of Operations

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GT Independence

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501 - 1000 funcionários

☁️ SaaS

👥 RH Tech

👥 B2C

SaaS • HR Tech • B2C

A GT Independence é uma empresa que permite que as pessoas auto-dirijam seus cuidados de longo prazo, ajudando-os a contratar cuidadores domiciliares ou comunitários e gerenciando detalhes administrativos, como folhas de pagamento, impostos e registros de horas. Eles fornecem um aplicativo móvel (o App GT) para que os cuidadores acompanhem as horas de trabalho, enviem registros de horas e obtenham aprovações dos empregadores, além de trabalhar com programas estaduais de auto-direção do Medicare/Medicaid para apoiar os participantes. A GT Independence se posiciona como uma provedora de serviços habilitados por tecnologia que simplifica a gestão fiscal e ajuda os indivíduos a permanecerem em suas casas e comunidades.

Descrição

• Provide senior-level oversight of multi-state operations, ensuring high-quality, consistent service delivery • Develop, standardize, and implement scalable operational frameworks, workflows, and best practices • Monitor regional performance and lead corrective actions and continuous improvement initiatives • Serve as a senior escalation point for complex or high-risk operational issues • Execute enterprise-level strategic initiatives aligned with organizational objectives • Partner with executive leadership on national growth strategies, new market expansion, and program launches • Establish, monitor, and analyze KPIs and performance dashboards to drive results •Lead, coach, and develop regional Directors of Operations and senior operational leaders • Ensure compliance with federal, state, and program-specific regulations

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Business Administration, Healthcare Management, Human Services, or a related field (required) • Master’s degree preferred or equivalent senior-level operational leadership experience • 8+ years of progressive operations leadership experience, including senior or executive roles • Proven success leading multi‑state or national operations in regulated environments • Strong background in home care, home health, personal care, fiscal intermediary services, or similar industries • Excellent analytical, communication, and leadership skills

🏖️ Benefícios

• competitive compensation • comprehensive benefits • flexible time off • opportunities for growth