Client Relationship Professional, Seasonal

🕒 5 dias atrás

🌪️ Kansas, Missouri – Remoto

🌪️ Kansas – Remote 🏰 Missouri – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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H&R Block

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10.000+ funcionários

Fundada em 1955

💸 Finanças

👥 B2C

🤝 B2B

Finance • B2C • B2B

A H&R Block é uma empresa norte-americana de preparação de impostos e serviços financeiros que oferece serviços presenciais e online de declaração de impostos, profissionais de contabilidade, contabilidade para pequenas empresas e folha de pagamento, além de produtos financeiros relacionados, como antecipação de reembolsos e cartões pré-pagos. Fundada em 1955, opera escritórios de impostos de varejo, franquias e plataformas digitais para atender consumidores e pequenas empresas com soluções fiscais, contábeis e financeiras.

Descrição

• Act as the primary point of communication for client inquiries received through the expat software, website, phone, and email, responding within 48 business hours • Maintain records for all client inquiries in the expat software or other required systems • Assist clients with setting up accounts and virtual folders in the software platform • Oversee client workflow and communications, including inquiries, engagement signatures, tax-document uploads, payment processing, and filing • Support clients throughout the process and ensure a great client experience • Follow up with clients after initial inquiry to maximize conversion to paid clients • Provide administrative support to Expat Tax Advisors, including client communication, printing tax returns, maintaining records, and processing and mailing documents to the IRS or other tax agencies • Communicate with other Client Relationship Professionals and Expat Tax Advisors located in the US, Canada, and India

🎯 Requisitos

• Ability to work independently with strong attention to detail • Exceptional critical thinking and communication skills, both written and verbal • Ability to manage communications and workflow with many clients concurrently • Flexibility to adapt to changing business needs and day-to-day tasks • Knowledge of Outlook and Microsoft Suite applications, which may include virtual tools • 1 year minimum related work experience • Ability and confidence to acknowledge areas of uncertainty and pose questions to the team • Strong organizational skills and follow-up to maximize conversion from inquiries to highly satisfied paid clients • Fluent in multiple languages (preferred) • Tax preparation experience (preferred)

🏖️ Benefícios

• Competitive pay • Comprehensive benefits • Support for life both in and outside of work • Continuous learning • High Performing, Connected Culture • Strong relationships • Shared commitment to making a meaningful impact