Customer Account Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 6

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Häagen-Dazs Shops

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1976

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏨 Hospitalidade

🛒 Varejo

Food & Beverage • Hospitality • Retail

As Lojas Häagen-Dazs são uma marca voltada para o consumidor de sorvetes e sobremesas congeladas e presença no varejo, oferecendo uma ampla gama de sorvetes para servir, picolés, cones, opções sem lactose e sem glúten, sabores e receitas relacionadas, além de informações nutricionais através de seu site e canais de varejo. A marca é posicionada para consumidores diretos com informações sobre os produtos, orientações sobre onde comprar e conteúdo promocional, operando sob a tutela da Froneri.

Descrição

• Sell, negotiate, and execute business plans • Leverage business intelligence data to create a selling story for Sam’s Club • Manage internal and external cross-functional departments supporting the customer • Communicate with the retailer to collaborate on and execute promotions • Create new item presentations using data-specific information to hold and gain shelf space • Create and modify sales forecasts in each category • Negotiate monthly customer promotions • Understand customer contracts and work within guidelines to ensure policy compliance • Manage trade spend to maximize profitability while maintaining customer relations • Collaborate with outside vendors to create promotional synergies • Analyze promotion effectiveness through IRI and other data reports • Monitor the competitive landscape to ensure exclusivity and deter poaching from other categories • Maintain reporting, promotion calendars, and forecast volume • Execute DGIC priorities • Collaborate with team members and functional groups including customer-facing supply chain, finance, and category sales development • Check products in stores and locations and provide feedback on the retail experience • Maintain customer relations and implement the annual plan • Drive execution, gain distribution on new and de-list/build items, activate customer category strategies and shopper marketing • Identify gaps between customer plans and feedback and propose resolutions • Ensure achievement of customer targets and KPIs, including category growth, sales, customer service, and in-stock levels

🎯 Requisitos

• Demonstrated ability to take initiative and proactively identify customer issues, recommend solutions, and execute effectively • Proven track record building effective relationships with customers and internal associates • Strong negotiating skills to create win-win outcomes • Diligence and ability to follow through on commitments • Strong oral, written, and interpersonal communication skills • Ability to achieve performance goals with minimum direction and supervision • Solid forecasting skills and ability to research data from internal reporting systems including IRI, PowerBI, Numerator, Circana, Run Report, and Trade Rate Report • 5+ years of experience in a Club or Retail CPG sales environment preferred • Experience in the Ice Cream category preferred • College or Undergraduate degree preferred

🏖️ Benefícios

• Remote-based position • Equal opportunity employer • Diversity-valuing workplace