Implementation Engineer, Consultant

🕒 Agosto 19

🌐 Estados Unidos, Canadá – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Harbor

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501 - 1000 funcionários

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

💼 Consultoria

Legal • Marketing • Consulting

A Harbor é uma equipe globalmente integrada de 800 especialistas do setor que trabalham em estratégia, tecnologia jurídica, operações e inteligência, focada em ajudar escritórios de advocacia líderes, corporações e seus departamentos jurídicos a alcançar resultados inovadores. A empresa aprimora o desenvolvimento de negócios de escritórios de advocacia por meio de tecnologia de marketing poderosa e soluções de gestão de qualidade de dados, após sua recente aquisição da CLIENTSFirst Consulting.

Descrição

• Assess client needs and install and implement legal, accounting, consulting systems, integrations, and enterprise solutions • Provide leadership to all team members • Apply deployment methodologies and act as escalation point for complex situations • Provide go-live off-hours support and perform production system upgrades • Migrate on-premises solutions to the cloud using REST services and third-party tools • Write reports using SQL and cloud-based reporting solutions • Own end-to-end software implementation, including scoping, planning, development, installation, configuration, deployment, and support • Manage client communications and set project expectations • Support product rollouts and train end users • Prioritize workload to meet client expectations • Maintain professional and technical knowledge • Provide design and architecture expertise for client integrations • Develop and implement integrations with Active Directory, Microsoft SQL Server, flat files, XML files, and APIs • Provision Boomi ATOMS and troubleshoot on-premises resource access • Deliver new integrations as a technical configuration resource and functional client-facing resource • Maintain, troubleshoot, and resolve client integration issues • Own integration strategy and rationalization • Populate cloud-hosted systems using REST services • Work closely with clients to roll out software solutions containing their data • Deliver technical solutions to non-technical clients • Review and resolve complex technical support requests • Maintain 80–90% utilization on client-billable projects

🎯 Requisitos

• Four-year degree in a relevant field or equivalent combination of experience and education • At least 5+ years of experience in a customer-facing software implementation role in a legal services/law firm environment • Experience writing Microsoft SQL Server queries with a solid understanding of relational database structure and normalization • Expert proficiency with Microsoft SQL scripting language • Competence in problem solving, customer-focus, communication, collaboration, organizational support, quality focus, and punctuality • Preferred: expert proficiency in XML, JQUERY/JSON, REST APIs, Parquet • Preferred: expert proficiency in IIS, SSL, XML, JQUERY • Preferred: experience with ETL concepts and data warehousing integrations • Preferred: experience using Sisense reporting tool • Preferred: experience with legal systems such as Aderant, Elite, iManage • Preferred: advanced knowledge in legal operations and technical fields • Preferred: experience with Dell Boomi • Preferred: experience using Microsoft ADF/Azure Data Factory and related object types • Preferred: experience with KeyVault, Blob Storage, ADLSg2, Logic Apps, or Power Automate • Preferred: experience with Azure DevOps, Git, or TFVC • Preferred: experience with Functions and Azure Managed Identities

🏖️ Benefícios

• Remote position that can be located anywhere in the US or Canada • Equal opportunity employer