Associate Manager – Professional Services

🕒 Julho 7

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

💵 $90.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

👔 Gerente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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10.000+ funcionários

Fundada em 1976

A Harris oferece soluções de software de missão crítica para os setores público, de saúde, de utilities e privado em toda a América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.

Descrição

• Lead, mentor, and develop a team of Implementation Consultants • Manage team resource allocation and assign consultants to new accounts and projects • Provide day-to-day guidance and consultative direction, serving as an escalation point for client or project issues • Oversee team performance against billable targets, Net Promoter Score (NPS) goals, and timely timesheet and expense submission • Develop and implement best practices for consistent and efficient solution implementation • Collaborate cross-functionally to create and update implementation documentation • Drive education agendas and deliver training for the consulting team • Anticipate future resource requirements and assist with hiring new team members • Strategically assign work to drive successful client outcomes

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in a professional services environment with a strong understanding of project delivery and implementation lifecycles • Required experience within the Healthcare IT industry, including a solid understanding of hospital environments and workflows • Demonstrated passion or experience in coaching, mentoring, and developing team members • Leadership style focused on empowerment and team growth • Previous people management experience is beneficial but not required • Experience with the Sunrise product is required • Preferred: Bachelor's Degree in Strategy, Marketing, Finance, or a STEM-related field • Ability to work primarily during Eastern Standard Time (EST) business hours • Willingness to travel up to 10%

🏖️ Benefícios

• Remote work arrangement • Work primarily during Eastern Standard Time (EST) business hours • Up to 10% travel may be required