Staff Product Manager, AI Patient Experience

🕒 Julho 28

🏄 California, New York, +1 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $265.200 - $331.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

✅ Gerente de Produto

👻 Score fantasma 8%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Headway

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2019

🏥 Saúde

🏪 Marketplace

☁️ SaaS

💰 $100.000.000 Series D - Headway em 2024-07

Healthcare • Marketplace • SaaS

A Headway é uma empresa de tecnologia na área da saúde (Therapymatch, Inc. ) que opera um marketplace nativo de seguros, conectando pessoas a profissionais de saúde mental licenciados — terapeutas e psiquiatras — para atendimentos presenciais e online. A Headway conecta usuários a prestadores por especialidade, localização e cobertura de seguro, gerencia a verificação de seguro e faturamento, e oferece ferramentas para prestadores (portal do prestador e um prontuário eletrônico nativo de seguros) para reduzir o ônus administrativo. A plataforma possui parcerias com mais de 100 planos de seguro, oferece suporte em vários idiomas e prioriza a acessibilidade a cuidados de saúde mental dentro da rede.

Descrição

• Own AI-powered patient intake and therapist matching: design LLM-driven flows that understand patient needs and recommend the right provider. • Build between-session AI support experiences: personalized tools that help patients reflect, prepare, and build therapeutic habits. • Establish evaluation and safety infrastructure: write evals, build test suites, design red-teaming protocols, and implement human-in-the-loop escalation. • Advance outcome measurement: move beyond PHQ-9/GAD-7 to AI-informed measurement. • Partner with Engineering, ML, Data Science, Clinical, and Legal to ship AI products in a HIPAA-compliant architecture.

🎯 Requisitos

• 8+ years of PM experience, with at least 2 years shipping AI/ML-powered products to real customers. • You have personally written evals for AI product quality. • You have built multi-step LLM-powered user flows in production. • Strong technical fluency with LLMs: model selection, RAG architectures, fine-tuning, cost/latency/quality. • You are a builder who has shipped AI products in partnership with ML engineers. • Bonus: Experience in regulated industries (healthcare, fintech, insurance). • Bonus: Experience in healthcare or mental health. • You understand that building AI for people managing their mental health requires a different level of care and safety.

🏖️ Benefícios

• Equity compensation • Medical, Dental, and Vision coverage • HSA / FSA • 401K • Work-from-Home Stipend • Therapy Reimbursement • 16-week parental leave for eligible employees • Carrot Fertility annual reimbursement and membership • 13 paid holidays each year as well as a Holiday Break during the week between December 25th and December 31st • Flexible PTO • Employee Assistance Program (EAP) • Training and professional development